to read complaints and reviews, or file yours. 
1.5 yıldır kullanıyorum ürünü. Hem fışkırtıyor hem de asla 1 fincanı dolduramıyor eksik yapıyor. Ürün de hata var. Ailem de arkadaşlarımda da aynı problem var daha önce servise de gönderdim ama olumsuz dönüş oldu ürün çalışıyormuş çünkü. Ben para verdim ama ürünü manuel şekilde kullanıyorum su ekle vs bu yüzden almadım ki Arçelik ürününe sahip çıksın. Farklı model kahve makinesiyle değiştirilsin ya da tamir edilsin bir şekilde! Çözüm bekliyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum şikayetimi iletin diyorum servise bırakın diyor ilgilenmiyor böyle saçmalık olamaz. Servise gönderdim daha önce ürün de sorun var herkesin aynı sorunu yaşaması normal mi?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
26 Şubat 2026 tarihinde Adana’da satın aldığım Arçelik Telve kahve makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz çalıştığında alttan su veriyor ve etrafı tamamen su içinde bırakıyor, bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım. Yeni alınmış bir ürünün ilk günden beri bu şekilde arız...
Arçelik'ten Eylül ayında aldığım kahve makinesi, özellikle çift hazne çalıştırıldığında çoğu zaman kahve yapmıyor ve bütün kırmızı ışıkları yanıp sönüyor. Kahve ziyan oluyor. Dört sefer çalıştırıyorsam, iki seferinde kesinlikle bu kırmızı ışıklar yanıyor. Bir kere servise verdim, anakartı değişti. G...
Arçelik Telve kahve makinemde geçen hafta itibarıyla arıza oluştu ve makine kahveyi yakmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen beni servise yönlendirdiler ve servis ücreti talep edileceğini ilettiler. Garanti kapsamındaki bi...
Yorumlar