Ayes Elektronik'te LED Ekran Onarımının Kısa Sürede Tekrar Arızalanması Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi

İzmir’de hizmet veren Ayes Elektronik’te yaklaşık 10 yıllık LCD televizyonumun ekran içi LED arızası için 27.10.2025 tarihinde tamir işlemi başlatıldı ve 28.10.2025 tarihinde teslim aldım. Ekranın içinde birden fazla LED olduğunu, ışığı düzgün yansıtabilmesi için hepsinin değiştirilmesinin daha sağlıklı olacağını söylediler, ben de buna güvenerek onay verdim ve bu işlem için 5.500 TL ödeme yaptım.

Tam olarak 24.10.2026 tarihinde cihazın ekranı tekrar çakar lamba gibi yanıp sönmeye başladı ve ekran içindeki LED’lerde yeniden arıza oluştu. Aynı arızanın bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede yeniden ortaya çıkması, yapılan işin kalitesine ve alınan yüksek ücrete göre kabul edilebilir değil. Buna rağmen benden ekran içi LED için yeniden ücret talep edilmesi mağduriyetimi daha da artırdı.

Aynı arızanın 1 yıl bile dolmadan tekrarlaması nedeniyle yapılan işlemin arkasında durulmasını ve televizyonumun hiçbir ek ücret talep edilmeden, kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum. LG markasının yetkili servislerini ve yapılan işlemleri denetlemesini, bu kadar kısa sürede tekrar bozulmanın normal olup olmadığının ve kullanılan parçaların orijinal mi yoksa yan sanayi mi olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.