Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
42100
(564 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aldığım Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor Ve İade Talebim Reddedildi

Betül
19 Eylül 11:28
2.180
Aldığım Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor Ve İade Talebim Reddedildi
Aldığım Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor Ve İade Talebim Reddedildi
Aldığım Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor Ve İade Talebim Reddedildi
Aldığım Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor Ve İade Talebim Reddedildi

Arçelik Telve Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Nupelda
17 Eylül 12:58
565
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Fatih
16 Eylül 23:15
465
1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve Kahve Makinesine Yüksek Ana Kart Ücreti Şaşkınlığı

Remzi
13 Eylül 18:22
631
Arçelik Telve Kahve Makinesine Yüksek Ana Kart Ücreti Şaşkınlığı
1
Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve Kahve Makinemin Kronik Arızası Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti

Uğurcan
11 Eylül 14:18
586
arcelik-telve-kahve-makinemin-kronik-arizasi-ve-cozulmeyen-servis-magduriyeti-1.jpg

Arçelik Kahve Makinesinde Kalitesiz Plastik Ve Çözülmeyen Sorunlar

Derya
09 Eylül 02:41
2.000

Arızalı Kahve Makinesi Ve Yetersiz Servis Çözümleri Mağduriyet Yaratıyor

Huseyin
08 Eylül 17:41
1.329
Arızalı Kahve Makinesi Ve Yetersiz Servis Çözümleri Mağduriyet Yaratıyor
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve Kahve Makinesinde Tekrarlayan Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Hülya
06 Eylül 18:10
1.005
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Tekrarlayan Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Arçelik Telve Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor Ve Sürekli Arıza Veriyor

Sibel
06 Eylül 10:06
2.017
Arçelik Telve Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor Ve Sürekli Arıza Veriyor
Arçelik Telve Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor Ve Sürekli Arıza Veriyor
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve Kahve Makinesinde Sürekli Isıtma Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci

Zeliha
05 Eylül 14:49
2.248
1
Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve Kahve Makinem Sürekli Arızalı, Servisten Çözüm Alamıyorum

Uğurcan
03 Eylül 13:18
1.480

Kahve Makinesi Cezveyi Yakıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Duygu
03 Eylül 13:10
1.299
Kahve Makinesi Cezveyi Yakıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Kahve Makinesi Cezveyi Yakıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Arçelik Telve X Sütlü Kahve Makinesinde Sıcaklık Sorunu Ve Değişim Talebi

Huseyin
29 Ağustos 17:10
899

Arçelik Telve Kahve Makinesi Kahveyi Pişirmiyor Ve Soğuk Servis Ediyor

Gizem
27 Ağustos 11:15
889
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Telve Türk Kahve Makinesi Nasıl Temizlenir?
Arçelik Telve Türk kahve makinesi, köpük kalitesi ve cihaz ömrü açısından düzenli temizlik gerektirir. Telve modelinde özellikle cezve ve sensör bölgesinde biriken kahve kalıntıları zamanla cihazın performansını etkileyebilir. Bu nedenle temizlik işlemi, hem iç hem dış yüzeyler için dikkatli bir şekilde yapılmalıdır. 1. Pişirme Sensörünü Temizleyin Telve modellerinde köpük oluşumu, cezvenin oturduğu üst bölümdeki sensör tarafından algılanır. Bu sensörün üzerinde kahve artıkları biriktiğinde, cihaz köpürmeyi algılayamaz ve kahve eksik pişer. Sensör yüzeyi temiz nemli bir bez veya havlu peçete ile silinmelidir. Bu işlem, özellikle sık kullanımda haftada birkaç kez yapılmalıdır. 2. Cezveyi Elle Yıkayın Cezve (pişirme haznesi) kesinlikle bulaşık makinesinde yıkanmamalıdır. Yüksek ısı ve basınç, alt kısımdaki elektronik bağlantılara zarar verir. Her kullanımdan sonra cezve elde, sıcak su ve yumuşak deterjanla temizlenmelidir. Yanık veya zorlu lekeler için karbonat, sirke ve limon tuzu karışımı kısa süre bekletilerek kullanılabilir. 3. Dış Yüzeyi Silin Makinenin dış kısmı yalnızca nemli bir bez ile silinmelidir. Su sıçratmamaya ve elektrikli kısımlara temas ettirmemeye dikkat edin. Bu işlem hem hijyen sağlar hem de cihazın görünümünü korur. Bilgi Notu: Telve modellerinde temizlik işlemleri yalnızca dıştan yapılmalıdır. Cihazın iç kısmı açılmamalı ve su ile temas ettirilmemelidir. Bulaşık makinesi kullanımı cihazın garanti kapsamını etkileyebilir. Kısaca: - Sensörü nemli bezle düzenli olarak silin. - Cezveyi elde, sıcak suyla temizleyin. - Bulaşık makinesine koymayın. - Dış yüzeyi nemli bezle silin, su sıçratmayın.
Arçelik Telve Cooksense Ne İşe Yarar?
Arçelik Telve kahve makinelerinde bulunan Cooksense teknolojisi, kahvenin pişme sürecini ve taşma durumunu otomatik olarak algılayan bir sensör sistemidir. Bu sistem sayesinde kahve, ideal kıvamda ve köpükte hazırlanır. 1. Pişme Seviyesini Otomatik Algılar Cooksense, kahve yüzeyindeki sıcaklık değişimini ve köpük oluşumunu sensörler aracılığıyla izler. Böylece kahve ne çok erken ne de geç pişirilir, her seferinde aynı lezzet yakalanır. 2. Taşmayı Engeller Sistem, pişirme sürecinde taşma riskini önceden algılar. Kahve kaynama noktasına yaklaştığında ısıtmayı otomatik durdurarak taşma sorununu engeller. 3. Köpüklü Kahve Deneyimi Sağlar Cooksense sensörü, kahve yüzeyindeki köpüğü tespit eder ve pişirme sürecini buna göre sonlandırır. Bu sayede her fincanda bol köpüklü Türk kahvesi elde edilir. Bilgi Notu: Cooksense teknolojisinin doğru çalışabilmesi için cezve ve sensör yüzeylerinin temiz tutulması gerekir. Kirli yüzeyler, sensörün kahveyi doğru algılamasını engelleyebilir. Kısaca: - Kahvenin pişme sürecini otomatik olarak kontrol eder. - Taşma riskini algılayıp önler. - Köpüklü kahve için ideal ısı ve süreyi belirler. - Sensörlerin temizliği performans için önemlidir.
Arçelik Telve’deki Anti-Spiral Teknolojisi Ne İşe Yarar?
Arçelik Telve serilerinde geçen “Anti-Spiral” ifadesi, aslında cihazın teknik tanımında yer alan Anti-Spill Teknolojisini ifade eder. Bu sistem, kahvenin pişme sürecinde taşmasını engelleyen bir sensör ve kontrol mekanizmasıdır. 1. Teknolojinin Amacı Anti-Spill teknolojisinin temel görevi kahve taşmalarını önlemektir. Kahve, pişme sırasında cezvede kabarmaya başladığında sensörler bu yükselmeyi algılar ve makineyi ideal noktada durdurur. 2. Çalışma Prensibi Telve makinelerinde bulunan sensörler, kahvenin kabarma seviyesini sürekli takip eder. Kahve taşma noktasına gelmeden önce cihaz otomatik olarak ısıtmayı durdurur. Bu sayede kullanıcı, taşma endişesi yaşamadan kahvesini hazırlayabilir. 3. Cooksense ile Entegrasyonu Anti-Spill sistemi, Telve modellerinde yer alan Cooksense teknolojisiyle birlikte çalışır. Cooksense kahvenin ideal pişme noktasını belirlerken, Anti-Spill sistemi taşmayı önleyerek pişirme sürecini tamamlar. Bilgi Notu: Bazı kullanıcılar “Anti-Spiral” olarak adlandırsa da, bu özellik “Anti-Spill (Taşmayı Önleme)” olarak geçer. Terim farkı yalnızca kullanıcı diline dayalıdır; teknik olarak aynı işlevi ifade eder. Kısaca: - “Anti-Spiral” aslında “Anti-Spill” teknolojisidir. - Kahvenin taşmasını önleyen sensör tabanlı sistemdir. - Cooksense ile birlikte çalışarak ideal pişirme sağlar. - Taşma riski olmadan güvenli ve temiz kahve deneyimi sunar.