Ayıplı Kahve Makinesinin İade Talebinin Reddedilmesi
"Hızlı çözüm"
12.06.2026 tarihinde Ordu Perşembe’de bulunan Uzun Ticaret Arçelik bayisind...en Arçelik 6448 Telve X Plus kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığ
"Hızlı çözüm"
12.06.2026 tarihinde Ordu Perşembe’de bulunan Uzun Ticaret Arçelik bayisind...en Arçelik 6448 Telve X Plus kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığ
Yalıkavak’taki Çağlar Teknoloji isimli Arçelik bayisinden çift gözlü Telve ...kahve makinesi satın aldım. Bir süre sonra makineyle birlikte kullanılan ce
Arçelik Telve kahve makinesini kullanırken bugün cezve bölümü makineye yapıştı ve normal şekilde çıkarmaya çalışmama rağ...men yerinden ayrılmadı. Ürünü her zamanki gibi, kullanım amacına uygun şekilde çalıştırıyordum, olağan dışı bir kullanım söz konusu değildi. Bu durum hem güvenlik açısından beni


Arçelik’ten aldığım 9961 s Telve Türk kahve makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarmaktadır. Cihazın ...özellikle sol tarafı kahveyi yeterince ısıtmıyor ve pişirmiyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, aynı arıza defalarca tekra
18.02.2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden aldığım tkm 3341 Telve-X Antrasit kahve makinem, evde elektrik kesintis...ine sebep olduğu için 03.06.2026 tarihinde Sapanca’daki Arçelik servisine teslim ettim. Ürünü bırakırken benden fatura istendi, faturayı teslim ettim ve garanti belgesine gerek olm
Arçelik Telve kahve makinem 1 ay kullanmadan tabanında problem oluştu ve cezvenin tabanını eritti. Tamire verdik, tabanı...nı yaptıklarını söylediler ve Cezveyi de değiştirdiler. 2 kez makine servise gitti ve geri gelecek. Bu sefer benim hatam olduğunu söyleyip Cezveyi de değiştirmediler, değişim yapmı
"3 defa servise gittikten sonra ürünüm müşteri hizmetlerinin desteği ile değişimi sağlandı."
Arçelik’ten 2 Mayıs tarihinde satın aldığım tkm 9961 b Telve Türk kahve makinesi, eve ulaşıp ilk açtığım anda hiç çalışm...adı. Ürünü daha hiç kullanamadan arıza vermesi üzerine 23 Mayıs’ta servis kaydı oluşturdum. Kocaeli Gebze Arçelik servisi, çalışanlarının işten ayrılması sebebiyle tamir işlemini
"Arçelik firmasına teşekkür ederim. Satıcılarını ise ayrıca değerlendirmek gerekli."
10 Mayıs tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik tkm 9961 g Telve gri ikili Tür...k kahvesi makinesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün stokta var o
Yaklaşık 9 ay önce aldığımız Arçelik tkm9961 Bio model Telve Türk kahve makinesinin cezve kısmının tabanındaki ve yanlar...ındaki boya aşınmış durumdadır. Ürün kullanım kılavuzuna uygun kullanıldığı halde bu durum oluşmuştur. Tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
15.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Arçelik Bağdat Caddesi Erenköy–Caddebostan arasındaki, Kadıköy istikametine gi...derken solda kalan bayiye yeni çıkan Telve marka kahve makinesine bakmak için gittim. Mağazada aynı makinenin bir rengi 12.000 TL olarak etiketlenmişti, hemen yanında ise üzerinde
Arçelik marka çift hazneli Telve makineyi Kocaeli Darıca Osmangazi şubesinden 8 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ...alalı bir ay bile olmadan bugün makinenin sağ haznesindeki ısıtıcı yüzeyde çatlak oluştu. Ürünü çok kısa süredir ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorunla

"Ücret iadem yattı teşekkür ederim."


10 Mayıs 2025 tarihinde Dudullu Arçelik yetkili servisinden Arçelik Telve Türk kahve makinesi 9961 model ürünü satın ald...ım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren her kahve yaptığımda kahve yanık gibi oluyor, acı bir tat geliyor ve makine bazen köpük yaparken bazen hiç köpük oluşturmuyor. Bir haftadır ür
10 Mayıs’ta Arçelik internet sitesinden Arçelik tkm 6448 Telve-X Sütlü Türk Kahve Makinesi siparişi verdim. Sipariş numa...ram 124738826 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş esnasında teslimat süresinin 2-3 iş günü olduğu belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçti. Dün ve bugün Arçelik mü
Arçelik 9961 l Telve Lal ikili Türk kahve makinesini 2025 yılı Ekim ayında Trendyol üzerinden Zümrüt Çarşı AVM satıcısın...dan satın aldım. Ürün daha sonra değişim yapılmasına rağmen yaklaşık 8 aydır sürekli arızalarla uğraşıyorum. Makine şu ana kadar iki kere servise gönderildi, her seferinde atölyed
Arçelik marka Sütlü Telve X kahve makinesi bana hediye olarak alındı. Ürün ilk elime geçtiğinde henüz hiç kullanılmamış,... ambalajı bile açılmamıştı. Cezveyi taktığımızda içinden sanki bir parça kopmuş gibi gelen anormal bir ses vardı. Ben komple ürün değişimi talep etmeme rağmen sadece cezve değişimi


N11 üzerinden 15.02.2025 tarihinde Arçelik Telve kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden bu yana defalarc...a talep etmeme rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Satıcının faturasız işlem yapması nedeniyle hem vergiyle ilgili ciddi bir şüphem oluştu hem de mağdur edildim. Kahve makinem 5
08.05.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Arçelik mağazasından Anneler Günü için Arçelik 6848 Telve X kahve makinesi s...atın aldım. Ürünü özellikle üzerinde yazan 5 fincan kapasitesi için tercih ettik; ancak evde denediğimizde 5 fincan kahveyi pişirmediğini gördük. Bunun üzerine, 6. Günün sonunda ü
"Twşteşekkürler"

Arçelik marka Telve çift hazneli kahve makinemin yalnızca sol haznesi kırmızı ışık arızası verdiği için 12.05 tarihinde ...Antalya Muratpaşa’daki Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Ertesi gün tarafıma dönüş yapılarak arızanın giderilmesi için parça değişimi gerektiği ve bunun için 4.560 TL ücret t

06 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden biggshop mağazasından Arçelik k 3300 Beyaz Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün...ü kutusunda, sıfır olarak ben açtım ve birkaç kullanım sonunda makineden yanık plastik kokusu geldiğini fark ettim. Cezveyi çıkartıp arkasını çevirdiğimde kenar plastiğinin eridiği


"Şikayetim kısa sürede giderildi teşekkür ederim"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96