Arçelik Tkm 9961 B Telve Bronz Kahve Makinesinde Cezve Renk Atma Ve Soyulma Tekrar Yaşanıyor

Arçelik’ten 02.11.2025 tarihinde aldığım Arçelik tkm 9961 b Telve Bronz renk Türk kahve makinesinin cezve ve su haznesiyle ilgili tekrar sorun yaşamaktayım. Nisan ayında cezvelerdeki renk atma ve soyulma sebebiyle cezveler değiştirilmişti, ancak kısa süre sonra aynı problem yeniden ortaya çıktı. Cezveleri çoğu zaman sadece sudan geçirerek, saf doğal su ile yıkıyorum, hiçbir kimyasal kullanmıyorum ve asla bulaşık makinesine atmıyorum, buna rağmen yine renk atma ve soyulma oldu.

Ayrıca su tankında da çizikler mevcut ve alttan ısıtma kısmında da çizikler görünüyor. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede tekrar aynı sorunları yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Cezvelerin yeniden değiştirilmesini, su tankındaki ve alttan ısıtma kısmındaki çiziklerin de garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.