Arçelik iade talebi

01.09.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Arçelik yetkili servisini, çamaşır makinemin ısıtıcısı bozulduğu için çağırdım. Servis gelip ısıtıcıyı değiştirdi ve bana 650 TL parça ücreti, 1.925 TL ise işçilik ücreti olmak üzere toplam 2.575 TL ödeme çıkardı. Ödememi yaptım ve servis fiş numaram 49893412...

Arçelik K74580NE model buzdolabını 2022 yılında İstanbul Ayazağa Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü özellikle 10 yıl motor garantili olduğu belirtilerek aldım. Son 1 aydır buzdolabım hiç soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için yetkili servisi çağırdım; ancak servis ...

Arçelik D83650NE model buzdolabımın alt bölümü yaklaşık 6 aydır yeterli şekilde soğutmuyor. Bu nedenle alt bölümde sakladığım ürünler sürekli olarak bozuluyor ve maddi kayıp yaşıyorum. Sorun başladığından beri yetkili servis geldi, ayar yaptı ancak herhangi bir düzelme olmadı. Buzdolabım garanti kap...

30 Ağustos’ta Eskişehir’den satın aldığım Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri kullanıyorum. Ancak makinede yıkanan çamaşırlar hiçbir şekilde temiz kokmuyor. Farklı deterjanlar ve yumuşatıcılar denedim, kazan temizliği yaptım fakat sonuç değişmedi; her yıkamada aynı sorun dev...

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum buzdolabı, kullanım kılavuzunda belirtilen özellikleri taşımamaktadır. Bu nedenle Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında sahip olduğum 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ürün iade talebim ilk etapt...

30.06.2025 tarihinde Ö**** Ticaret Hadımköy’den Arçelik SD 9461 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren 3. Veya 4. Kademeye aldığımda cihaz kendiliğinden kapanıyor ve arıza ışığı yanıyordu. 25.08.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve 2 gün sonra ürünü almaya geldil...

Arçelik 9146 yk kurutmalı çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Makineden ses gelmesi üzerine servis, rulmanların ve kazanın komple değişmesi gerektiğini belirtti. Maliyet yüksek olduğu için, makinenin detaylı incelenmesini ve eğer verimli kullanamayacaksam bu işlemin...

29/08/2025 tarihinde ırmaklar beyaz eşya mobilya tic. Ltd. Şti. (İlkadım/Samsun) bayisinden Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesini, zam geleceği söylenerek 31.500₺'ye satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 4-5 gün sonra fiyatın 29.500₺'ye düştüğünü gördüm ve bu indirim hâlâ devam ediyor. Yani ...

Yaklaşık 1 aydır Arçelik su arıtma cihazımda yaşadığım problemi bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde, cihazdan sürekli ses gelmesi şikayetiyle defalarca servis kaydı oluşturdum. Servis ekipleri her seferinde filtre değişimi yapıyor ancak sorun kesinlikle giderilmiyor. Fi...

01.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik Multi klima, 11.07.2025 tarihinde İstanbul/Avcılar’daki adresime kurulduğu günden bu yana sürekli olarak yüksek ses ve titreşimli çalışma sorunları yaşatıyor. Ayrıca, cihazın wi-fi uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen, wi-fi kitlerine toplam 4.800 TL ödememe...

13 yıl önce aldığım Arçelik derin dondurucum Ocak 2025 in sonuna doğru çözülme yaptı bozuldu. Servis çağırdım. Servis geldi. Motor sıkışmış değişecek dedi. 1 Şubat 2025 tarihinde 8880 TL (8130 havale 650 TL servis ücreti) ücretle motoru değiştiler. Benim eski motoru bana bırakmaları gerekirken götür...

Haziran ayından bu yana Arçelik marka klimamda soğutmama ve CH32 arızası sorunu yaşamaktayım. Klimayı Antalya/Kepez’deki bir bayiden, yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Sorun ilk günden beri devam etmekte olup, defalarca kez Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis eki...

Arçelik 283614 Ieb e Enerji Sınıfı 535 litre No Frost buzdolabını yeni aldım ve ürün garantili olmasına rağmen Mart, Haziran ve Temmuz aylarında üç farklı arıza yaşadım. Her seferinde farklı bir sorun çıktı ve bu süreçte Torbalı, Ayrancılar ve Aydın’daki Arçelik servisleriyle iletişime geçmek zorund...

25.08.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Bayii İkitelli’den Arçelik marka AFC 361B model ankastre üçlü set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Kurulum ise 27.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ürünün kurulumu üzerinden yalnızca bir hafta geçmiş ve fırın yalnızca iki kez ku...

Arçelik 6055uh model bulaşık makinemin tahliye borusu deforme oldu ve su akıtmaya başladı. Sorun 1 gün önce ortaya çıktı ve hemen yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde, devam eden garantiye rağmen tahliye borusunun garanti kapsamında olmadığını belirtti ve 1.460 TL ücret talep etti. Garanti sü...

Arçelik 1039sp üstten damacanalı su sebilini yaklaşık bir yıl önce İstanbul Küçükçekmece Kuşaksız Arçelik mağazasından aldım. Cihazı aldığım günden bu yana aynı arızayı üç-dört kez yaşadım. Sebil, alttan su akıtarak tüm damacanayı boşaltıyor ve bu nedenle evim sabahları su içinde kalıyor. Her seferi...

28.02.2025 tarihinde online olarak sıfır Arçelik marka 10 kg'lik 10120 mx modeli 1200D çamaşır makinesi satın aldım. Birkaç gün içinde makine teslim edildi ve kurulumu servis tarafından yapıldı. Ancak her 3-4 yıkamada bir, makine özellikle çamaşır sıkma esnasında yerinden çıkacak şekilde sarsıntı ya...

2024 Aralık ayında Balıkesir Karesi ilçesinde bulunan 52evler Arçelik şubesinden 9100DMX model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarda yumuşatıcı kokusu olmuyor, ayrıca siyah çamaşırlarda beyaz lekeler ve tüyler kalıyor. Bu sorun her yıkamada tekrarlanıyor. Servi...

Yeni aldığımız Arçelik 558557 EB Fit model buzdolabında, elektriklerin gidip gelmesi sonucunda soğutmama sorunu yaşadık. Teknik servis gelip incelediğinde herhangi bir sorun olmadığını, her elektrik kesintisinde bu durumun yaşanabileceğini ve şehir dışına çıktığımızda buzlukta bir şey bırakmamamız g...