to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik r 9131 temizlik robotunu yaklaşık bir yıl önce Epttavm üzerinden, Arçelik bayisi aracılığıyla yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren fabrika kaynaklı haritalama, şarj olmama ve toz boşaltmama sorunları yaşadım. Bu sorunlar sürekli olarak devam etti ve bilirkişi tarafından da ürünün imalat hatalı olduğu tespit edildi.
Ürünün ayıplı olması nedeniyle Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve para iadesi talebimi ilettim. Ancak tarafıma yalnızca tamir seçeneği sunuldu, para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Bunun üzerine ürünü iade etmedim ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Mahkeme 18.08.2024 tarihinde lehime karar vererek para iadesi yapılmasına hükmetti. Kararı Arçelik’e iletmeme rağmen yaklaşık 20 gündür herhangi bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Mahkeme kararının bir an önce uygulanarak tarafıma para iadesinin yapılmasını, daha fazla mağduriyet yaşamamak için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Şubat 2025’te Malatya Mobilya Arçelik bayisinden aldığım Arçelik RS 9221 robot süpürgeyle ilgili ciddi yazılım problemleri yaşıyorum. Cihazın haritası defalarca kayboldu, uygulamadan sürekli silip tekrar yüklemek zorunda kaldım. Yetkili servis, güncelleme ile sorunun çözüleceğini söyledi ancak günce...
Kasım 2024’te N11 üzerinden Arçelik Robot Süpürge RS 9231 modelini satın aldım. O tarihten bu yana üç kez cihaz değişimi yapıldı, ancak her değişimde farklı bir problem yaşadım. İlk cihazda çok uzun sürede şarj olma, şarj istasyonunu bulamama, aynı yeri tekrar tekrar temizleme ve sıkışınca temizliği...
Nisan ayında Hilal Ticaret Beyazşehir Şubesinden 29.990 TL ödeyerek aldığım Arçelik Imperium® Robo 3.1 RS 9231 model robot süpürge, 4 ay boyunca bir kez bile haritalama işlemini tamamlayamadı. Cihazın 120 dakika olması gereken kullanım süresi, her temizlikte 64 dakikada bitiyor ve şarj istasyonuna g...
Arçelik'ten robot 9034 süpürge aldım, ürünü 20 kez kullanmadan tüm parçaları arızalandı. Arçelik çağrı merkezi yardımcı oldu ve ürünün tadilatında talep edilen 10.470 TL'nin sadece 5.058 TL'sini bizim karşılamamız doğrultusunda cumartesi günü 21 Eylül 2024 saat 17:50-18:00 arasında görüştüğümüz Hüse...
Arçelik markasına güvenip robot süpürge aldık. Aldığımız günden beri sürekli harita, şarj istasyonu bulma sorunu yaşıyoruz. İlk robot süpürge batarya hatası verdiği ve kullanıcı hatası olmadığı için rs9231 toz boşaltmalı robot süpürge ile değiştirildi sıfır süpürge verildi. Şu an ki robot süpürgede ...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 82 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 539 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.763 
Buzdolabı 10.489 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.949 
Çay Makinesi 1.510 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.119 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 501 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 44 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.334 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.889 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 113 
Kurutma Makinesi 3.252 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 697 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 286 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.265 
Termosifon 209 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 340 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar