to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Derin Dondurucu Motor Değişimi Sonrası Sorun Ve Ücret İadesi Talebi
13 yıl önce aldığım Arçelik derin dondurucum Ocak 2025 in sonuna doğru çözülme yaptı bozuldu. Servis çağırdım. Servis geldi. Motor sıkışmış değişecek dedi. 1 Şubat 2025 tarihinde 8880 TL (8130 havale 650 TL servis ücreti) ücretle motoru değiştiler. Benim eski motoru bana bırakmaları gerekirken götürdüler. Fakat gürültülü çalışmaya başladı. İstediğimiz gibi olmadı. 14 Mart ta dondurucunun fişini çekerek Malatya'ya gittim. 1 Temmuz 2025 te dondurucunun fişini taktım soğutmadı. Servis çağırdım dondurucunun gövdesi şişmiş, artık kullanılamaz olduğunu söylediler. Bende 1 şubatta motor değişiminin gerekmediği halde yaptıklarını Motor değişim ücretinin tarafıma ödenmesini istedim. Benim eski motoruda başkasına takarak onlarda da 9 bin tl almışsınızdır dedim. Motorun garantili olduğunu, ücretinin tarafıma ödenmesini istedim. Mağduriyetimin giderilmesini motor değişim ücretinin tarafıma ödenmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
