to read complaints and reviews, or file yours.2 Aylık Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Arçelik K74580NE model buzdolabını 2022 yılında İstanbul Ayazağa Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü özellikle 10 yıl motor garantili olduğu belirtilerek aldım. Son 1 aydır buzdolabım hiç soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için yetkili servisi çağırdım; ancak servis herhangi bir işlem yapmadı, kesin bir arıza belirtmedi ve ayrıca benden motor ücreti talep etti. Ürünüm henüz 2 aylık olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz durumda olması ve garanti kapsamında olması gerekirken ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Sorunumun acilen çözülmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
