to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Arçelik su arıtma cihazımda yaşadığım problemi bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde, cihazdan sürekli ses gelmesi şikayetiyle defalarca servis kaydı oluşturdum. Servis ekipleri her seferinde filtre değişimi yapıyor ancak sorun kesinlikle giderilmiyor. Filtreyle alakası olmayan bir problem için sürekli aynı işlemi tekrar ediyorlar. Cihazın hava yaptığını söyleyip gidiyorlar, fakat sorun devam ediyor.
Ayrıca, servis randevuları da sürekli aksıyor. Bana gün içinde akşam için randevu veriliyor, ancak akşam saatlerinde işleri uzadığı gerekçesiyle gelmiyorlar. Bu şekilde 1 aydır mağdur ediliyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir ücret de ödemedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “çözeceğiz” deniyor fakat somut bir adım atılmıyor.
Cihazımın değişimini ve ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik su arıtma cihazı 3 aydır arızalı. Ne değişim yapılıyor ne de tamir ediliyor. Hiçbir şekilde kullanamıyorum ve düzgün bir bilgi alamıyorum. Servis randevusu veriyorlar, akşama kadar bekliyorum fakat gelen giden olmuyor. Geldiklerinde filtreleri değiştirdiler, bakım yapıldı. Ancak diğer filtre...
Arçelik su arıtma cihazımın faturasını ödeyemedim çünkü kredi kartım iptal oldu. Borcumu ödemek ve yeni kredi kartı bilgilerimi sisteme tanımlamak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi sadece yetkili ekibin yapabileceği ve en kısa sürede benimle iletişime geçileceği söyleniyor....
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazım yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Sorunun filtreyle ilgili olduğunu düşünerek Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Daha önce de ailemin evinde defalarca aynı sorun oldu ve teknik servis yanında filtre getirerek sorunu çözmüştü. An...
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Arçelik su arıtma cihazı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürünün yenileme zamanı geldiğ...
Merhabalar, Arçelik markasının 4 filtreli su arıtma cihazını satın aldık ve 5 yıllık bakım değişim garantisi yaptırdık. Ancak su arıtma cihazımız sürekli olarak servis tarafından 1 ay 3 hafta gibi sürelerle alınıp, problemi çözüp getireceklerini söyleyerek götürülüyor. Servisten döndükten sonra ciha...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.755 
Buzdolabı 10.493 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.916 
Çay Makinesi 1.507 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.753 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.882 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 379 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.549 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.286 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar