to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Alt Bölümü 6 Aydır Soğutmuyor Mağduriyet Yaşıyorum
Arçelik D83650NE model buzdolabımın alt bölümü yaklaşık 6 aydır yeterli şekilde soğutmuyor. Bu nedenle alt bölümde sakladığım ürünler sürekli olarak bozuluyor ve maddi kayıp yaşıyorum. Sorun başladığından beri yetkili servis geldi, ayar yaptı ancak herhangi bir düzelme olmadı. Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen problem sürekli devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünü Gaziantep Şahinbey Dinçer AVM’den satın aldım. Fatura ve satın alma tarihim elimde mevcut fakat şu anda ulaşamıyorum.
Arçelik’ten mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tekrardan selamlar, buzdolabı için servisten kontrole geldiler fakat cihaz ile kontrol etmeden el ile kontrol ederek buzdolabının düzgün soğuttuğunu söylediler bu buzdolabı ile alakalı olarak daha önce de böyle şikayetler oluyordu onları da göz önüne alarak buzdolabının düzgün bir şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Buzdolabında ki bozulmaya elverişli olan bir çok esya hemen bozuluyor.
Şikayetim henüz devam ediyor Arçelik ten olumlu bir dönüş olmadı.
