Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6555 X
Bulaşık Makinesi Hortum Arızası Nedeniyle Evde Hasar Ve Geciken Servis Süreci

ID:34627625

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bulaşık Makinesi Hortum Arızası Nedeniyle Evde Hasar Ve Geciken Servis Süreci

Ahmet

Arçelik

22 Aralık 2025 13:16

714

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Siemens”

Arçelik marka 6555 model bulaşık makinem hortum kısmından su kaçırdığı için evimde parkelerim şişti ve zarar gördü. 18.12.2025 tarihinde servis gelip durumu tespit etti, hortum değişimi gerektiğini söyledi ancak “bölge onayı” beklendiği için işlem hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve bekletilmeye devam ediliyorum. Hem cihazı kullanamıyorum hem de evimde oluşan hasar giderek büyüyor.

Hortum değişimi onay sürecinin uzatılmadan tamamlanmasını ve bulaşık makinemin hortumunun acilen değiştirilmesini talep ediyorum.

bulasik-makinesi-hortum-arizasi-nedeniyle-evde-hasar-ve-geciken-servis-sureci-1.jpg

Arçelik

22 Aralık 2025 17:41 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ahmet

24 Aralık 2025 18:09

Siemens

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meltem sonucu yetersiz buldu

Arçelik Bulaşık Makinesi Tamirinde Sürekli Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Meltem

Arçelik

24 Ağustos 2025 16:54

1.415

15 Ağustos’tan bu yana Arçelik 6588-ı model bulaşık makinem çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Servis, ilk başta 1 gün içinde geleceğini söyledi ancak 5 gün boyunca her gün “yarın” diyerek oyaladı ve sonund...

1 Destek

Bulaşık Makinesi Arızası Çözülemedi, Yüksek Servis Ücreti İade Edilmiyor

Muhammed

Arçelik

29 Eylül 2025 10:32

1.828

Arçelik 6588 model bulaşık makinem yaklaşık bir aydır temiz yıkamıyor. Sorunu çözmek için iki kez yetkili servise başvurdum. İlkinde makinede sorun olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi ve bu işlem için 650 TL ücret alındı. İkinci başvuruda ise makinem 20.09.2025 tarihinde servise alındı, 24.0...

1 Destek

Berat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesinin Sürekli Su Akıtma Sorunu Çözülemiyor

Berat

Arçelik

16 Eylül 2025 22:46

259

"İlginiz için teşekkür ederiz."

Tamir Edilmeyen Arıza Sonrası Zorunlu Yeni Makine Alımı Ve Ücret İade Talebi

Vahide

Arçelik

08 Ekim 2025 17:24

1.850

Arçelik marka bulaşık makinemde uzun süredir su sızdırma problemi yaşıyordum. Bu sorun nedeniyle birçok kez servis çağırdım. Son olarak 29 Eylül 2025’te servis geldi, 30 Eylül 2025’te hortumu değiştirip sorunun çözüldüğünü belirttiler ve bu işlem için 1.720 TL ücret ödedim. Ancak sadece iki gün sonr...

Arızalı Bulaşık Makinesi Hayati Tehlike Oluşturuyor, Değişim Talebimiz Reddedildi!

Turgut

Arçelik

10 Eylül 2025 20:47

568

Ürünümüz Arçelik Bulaşık makinesi Grion 6586. Yaklaşık 1 yıldır devam eden şikayetlerimiz mevcut. İlk başta temiz yıkamama şikayeti ile arıza talebinde bulunup parça değişimi yapıldıktan sonra tekrar şikayetlerimiz devam etti. Yine arıza talebi oluşturduk devamında cihazı götürüp yine parça değişimi...