Vip Turizm'de 2 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

29 Mayıs tarihinde Vip Turizm ile Gebze’den yapacağım sefer için bilet aldım. Biletimde yazan saate göre 21.30’da hareket etmesi gereken otobüse ancak 23.30’da binebildim. Yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım ve bu süreçte firma tarafından yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Koltuk numaram 29’du. Üstelik normalde yaklaşık yarım saat sürecek yol, bu seferde 2 saate yakın sürdü. Hiçbir açıklama yapılmaması, zamanımızın hiçe sayılması ve bu kadar uzun gecikmeye rağmen umursamaz bir tavır serilmesi beni son derece mağdur etti. Binmek zorunda kaldım ama kaybettiğim zamanın ve mağduriyetimin hesabını kimse vermedi.

Yaşadığım bu olumsuzlukların açıklanmasını, zamanımın telafisi için gereğinin yapılmasını ve bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.