Arçelik S4250 Tornado Süpürge Hortum Parçası Üretim Dışı Ve Bulunamıyor

Uzun yıllardır kullandığım Arçelik s4250 Tornado model süpürgemin süpürgeye giren plastik hortum kısmı zamanla yırtıldı. Süpürgenin performansından ve genel olarak ürününüzden çok memnunum. Yaklaşık 9 yıllık bir cihaz olmasına rağmen çalışmasında hiçbir sorun yok. Ancak kumandalı orijinal hortum parçasını ne internet sitelerinde ne de yetkili servislerde bulamıyorum.

Yaklaşık 1 yıldır bu yedek parçayı temin etmeye çalışıyorum. Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, bu yedek parçanın artık üretilmediği bilgisi verildi. Süpürge sorunsuz çalışmasına rağmen sadece hortum parçasına ulaşamadığım için ürünü verimli kullanamamak beni gerçekten mağdur ediyor.

Yıllardır severek kullandığım bu ürün için kumandalı orijinal hortum veya uyumlu alternatif bir hortum parçasının temin edilmesi ya da bu konuda başka bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Yedek parça konusunda destek verilmesini bekliyorum.