to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 12325 Ekolojik İnverter Klima’nın tahliye hortumu çıktı ve bu nedenle klimamı hiç açamıyorum. 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Servis geldi fakat herhangi bir onarım yapılmadı, başka birini yönlendireceklerini söylediler. Şu anda evim çok kötü durumda ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise baştan savma bir yaklaşım sergilendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin acil şekilde giderilmesini ve onarımın bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Olay İstanbul Esenyurt’ta gerçekleşmiştir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik markalı klimamda yaklaşık 1 aydır gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak İstanbul Esenyurt’taki adresime bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Klimam garanti k...
Arçelik 12325 ekolojik inverter klimayı yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Sultangazi’den aldım ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk kurulum sırasında duvarlarım kırıldı, dış ünite vidası ve balans pabucu takılmadı, iç ünite hortumu düzgün bağlanmadan kesilerek monte edildi. Bu nedenle yo...
Arçelik 12325 Ekolojik inverter model klimamın kurulumu sırasında, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen motoru balkonun iç kısmına yerleştirdiler. Bu nedenle tüm sıcak hava tekrar evime geliyor ve klimadan verim alamıyorum. Kurulumdan bu yana 1 seneden fazla süre geçti, bu süreçte defalarca müşt...
Arçelik 12325 ekolojik inverter model klimanın kalitesi ve sürekli yaşadığım arızalar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 27.07.2025 tarihinde klimam birden hızlanıp ardından ch 10 hatası vermeye başladı ve tamamen işlevsiz hale geldi. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servi...
Arçelik 18325 Ekolojik inverter klimam yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servisi aradım, bir hafta sonraya randevu verdiler; fakat bugün öğrendik ki ancak 8’inde gelecekler. Bu sıcaklarda perişan olduk. Bir aylık klimam 1 haftadır çalışmıyor ve servisle iletişime de geçe...
Yorumlar