Arçelik Buzdolabımda Sürekli Tekrarlayan Ses Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Arçelik 284630 Eı Kombi No Frost buzdolabım yaklaşık 15 gündür tık tık şeklinde sesler çıkarıyor ve sürekli bir soğutma sesi geliyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de cihazda bir arıza olabileceğinden endişeleniyorum.

Bu süreçte iki kez Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim. İlk geldiklerinde kompresörden ses geldiğini belirttiler ve temizlik yaptıktan sonra ses kesildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı sesler tekrar başladı. İkinci servis çağrımda ise üründe herhangi bir sorun olmadığı söylendi fakat problem devam ediyor.

Buzdolabım garanti kapsamında ve Gaziantep Şahinbey ilçesinde kullanıyorum. Ürünüm Arçelik sisteminde kayıtlıdır. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse arızalı parçanın ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.