to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 391640 Model Ürün Şikayeti
Arçelik gardırop tipi buzdolabımın garanti süresi bittikten yaklaşık 7 ay sonra, yani 4 yılın sonunda soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun 10 gündür sürekli olarak devam ediyor. Servis çağırdığımda kompresörün bozulduğunu ve tamir için 11 bin tl ücret gerektiğini söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza vermesinden dolayı mağdur oldum.
Buzdolabını Arçelik bayisinden satın aldım ve elimde fatura bulunmuyor. Başka bir buzdolabım olduğu için gıdalarım zarar görmedi ancak yine de bu kadar kısa sürede böyle büyük bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum.
Arçelik’ten, garanti süresi bittikten kısa süre sonra yaşanan bu arıza için en azından indirimli parça değişimiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm telefonumu bir kere çaldırıp kapatmak mi. Yazıklar olsun. Bundan sonra Arçelik marka hiçbir şeyi evime sokmam
3 senelik buzdolap motor bozuluyor 11bin yediyüz Arçelik Sakın evinize koymayım
