Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Servis Ve İade Sorunu

20 Ağustos 21:24
2.030

17.08.2025 tarihinde Arçelik Mehmet Ali Paşa bayisinden aldığım 1140 mx model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren sıkma yapmıyor. İki günlük yeni bir ürün olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve çamaşırlarım biriktiği için mağduriyet yaşıyorum.

Sorunu çözmek için fişi çekip takmak, farklı programda çalıştırmak gibi çeşitli yöntemleri denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana beş gün sonrasına servis randevusu verildi ve ayrıca servis ücreti talep edildiği söylendi. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığına uğrattı. 497873078 numaralı hizmet talebim de bu süreçte açıldı.

Arçelik’ten, yaşadığım bu memnuniyetsizlik ve olumsuz yaklaşım nedeniyle ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen ve mağduriyetim giderilerek çözülmesini istiyorum.

21 Ağustos 09:39 (Şikayetten 12 saat sonra)
Yusuf
23 Ağustos 11:43

Üzerine kaç gün geçti hala bir çözüm bulunamadı ürünü cumartesi satın aldık pazartesi kuruldu ama arıza için bir haftadır bekletiliyoruz süper hızlı süper çözüm odaklı muhteşem bir firma sat ama arkasında durma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Para İadesi İstiyorum

Filiz
21 Ağustos 15:34
708

Arçelik Çamaşır Makinesi Kabusu: Sorunlar Ve İlgisizlik

Tuğçe
06 Aralık 2024 18:51
3.435
Arçelik Çamaşır Makinesi Kabusu: Sorunlar Ve İlgisizlik
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hatası Nedeniyle Yeni Çamaşır Makinemde Su Baskını Ve Mağduriyet Yaşadım

Uğur
16 Ekim 19:14
1.732
Kurulum Hatası Nedeniyle Yeni Çamaşır Makinemde Su Baskını Ve Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri