Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Buzdolabı İçin Servis Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

20 Ağustos 17:13
1.051
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Arçelik 278550 ıeb model buzdolabım yaklaşık 5 gündür soğutmuyor. Servis tarafından yapılan incelemede gaz kaçağı olduğu belirtildi ve bu nedenle içerisindeki tüm ürünlerim bozuldu, maddi zarara uğradım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis hafta içi hiçbir şekilde çözüm üretmiyor ve en erken 3-4 gün sonrasına müdahale edebileceğini söylüyor. Yaz günü buzdolabı gibi temel bir ihtiyacın bu kadar gecikmeli karşılanması mağduriyetimi daha da artırıyor.

Sorunun çözümü için 444 888 8 numaralı müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve 0532********56 numaralı cep telefonum üzerinden kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Çankaya Arçelik Servisi ile iletişime geçtim fakat sorunuma hızlı bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir arızayı ilk kez yaşıyorum.

Ürünümün çok acil olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 15:14 (Şikayetten 22 saat sonra)
Enes
11 Ekim 15:19

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Servis Sürecindeki Hatalar Ve Uzayan Mağduriyet

Ayçin
15 Eylül 22:12
798

Sıcak Havada Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Geciken Servis Mağduriyeti

Esra
26 Ağustos 06:58
171
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

5 Yıllık Arçelik Buzdolabında Üretim Hatası Ve Çözüm Eksikliği

İrem
04 Ekim 19:11
897

25 Gündür Çözülmeyen Buzdolabı Arızasıyla Mağduriyet

Mehmet
16 Ağustos 16:28
513
1
Abdulcelil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Soğutma Ve Motor Arızası Çözülemiyor, Servisten Memnun Değilim

Abdulcelil
18 Temmuz 16:27
827
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri