Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Televizyonda Sürekli Artan Mavi Ekran Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

Arçelik Televizyonda Sürekli Artan Mavi Ekran Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
Arçelik Televizyonda Sürekli Artan Mavi Ekran Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
profile
20 Ağustos 2025 17:05
1.757

Arçelik a49l 8900 5a model televizyonum yaklaşık 3,5 yıldır kullanımdadır. Cihazı cephe veya Kentpark şubesinden satın aldım. Televizyonun ekranında, yaklaşık 2 yıldan fazla süredir mavi renk sorunu yaşanıyor ve bu problem zamanla giderek arttı.

Şu anda ekran sürekli olarak mavi renkte görüntü veriyor ve izleme deneyimini tamamen olumsuz etkiliyor. Garanti süresi dolmuş olabilir, ancak standart garanti süresi hakkında kesin bir bilgim yok. Ürünle ilgili herhangi bir onarım girişiminde bulunmadım ve henüz bir ücret ödemedim.

Bu durumun, televizyonun gizli ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Arçelik’in mağduriyetimi çözmesini bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ağustos 2025 16:54

2023 yılında Arçelik Yetkili Bayi’den aldığım A49L89005A model televizyonu yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır ekranın sağ ve sol tarafı arasında belirgin bir renk farkı oluştu ve bu sorun giderek arttı. Şu anda ekran sürekli olarak mavi renkte ve bu durum televizyonu kullanmamı oldukça zorlaştırıyor.

Sorun sürekli devam etmekte ve Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece uzaktan güncelleme önerildi, fakat bu çözüm hiçbir işe yaramadı. Şu ana kadar teknik servisten tamirat talebinde bulunmadım.

Ürünün gizli ayıplı olduğunu düşünüyor ve aynı sorunu tekrar yaşamayacağım bir televizyon ile değişim talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

22 Ağustos 2025 14:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alihan
05 Ekim 2023 21:47
4.117
Arçelik 49L 8900 5A LED-Mavi Ekran Problemi!
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2023 15:45
1.948
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ürünlerinde Kronik Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
03 Kasım 2024 13:50
2.866
Arçelik Ürünlerinde Kronik Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik Ürünlerinde Kronik Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik LCD TV'nin Kronik Mavi Ekran Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis

profile
Bayram
07 Ağustos 2024 10:04
4.867
Arçelik LCD TV'nin Kronik Mavi Ekran Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis
Arçelik LCD TV'nin Kronik Mavi Ekran Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis
Arçelik LCD TV'nin Kronik Mavi Ekran Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis
Arçelik LCD TV'nin Kronik Mavi Ekran Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis
+2

Garanti Süresi Devam Ederken Televizyonumda Çift Ekran Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
31 Ekim 2025 21:01
1.279
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri