Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kurutma Makinesi Gürültü Sorunu Çözülemiyor, Değişim Talep Ediyorum

05 Eylül 11:17
4.221

Arçelik 900 kmx model kurutma makinesini İstanbul Çekmeköy Taşdelen Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra makinenin aşırı derecede gürültülü çalıştığını fark ettim.

Sorunun çözümü için hem Çekmeköy hem Sancaktepe ilçesi yetkili servisi çağırdım, ancak servis ekibi soruna bir çözüm bulamadı ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Sorunsuz olduğu söylendi. Makinemi defalarca götürüp getirmelerine rağmen sorun çözülmedi ve bu makine daha 9 aylık bir makine. Makinemin garantisi devam etmektedir ve bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmemiştir.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 15:38 (Şikayetten 4 saat sonra)
Yns
15 Eylül 14:53

Sorun hala giderilmedi, sadece servis makineyi alıyor serviste çalışıyor deniyor evde yine aynı gurultu aynı problem devam ediyor, kimseye Arçelik ürünlerini tavsiye etmiyorum, garantili ürünümüz cop oldu Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Bozuldu, Servis İlgisiz Kaldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Mihriban
13 Ağustos 11:51
2.367
+1

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Dilek
22 Eylül 11:06
1.194
5
Açelya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açelya
14 Ocak 11:45
5.727
"Firma yetkilileri hemen geri dönüş sağladı. Yetkili servis ilgilendi ve ürün değişimi yapılacağını söyledi. 1 hafta içinde ürün değişimi oldu. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri