to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 900 kmx model kurutma makinesini İstanbul Çekmeköy Taşdelen Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra makinenin aşırı derecede gürültülü çalıştığını fark ettim.
Sorunun çözümü için hem Çekmeköy hem Sancaktepe ilçesi yetkili servisi çağırdım, ancak servis ekibi soruna bir çözüm bulamadı ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Sorunsuz olduğu söylendi. Makinemi defalarca götürüp getirmelerine rağmen sorun çözülmedi ve bu makine daha 9 aylık bir makine. Makinemin garantisi devam etmektedir ve bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmemiştir.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 900 KMX kurutma makinesini aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 8. ayından itibaren sürekli devam eden bir ses sorunu yaşamaya başladım. Makine her çalıştığında rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor.
Bu şikayetle ilgili İstanbul Sancaktepe’deki servis ile defalarca kez görüştüm, toplamda 8 kez servis evime geldi ancak her seferinde “Bir şey yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gidildi. Buna rağmen sorun hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor.
Defalarca servis gelmesine rağmen çözüm üretilememesi nedeniyle ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve artık tamir değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Ses sorununun kalıcı şekilde giderilmesi için mağduriyetimin ürün değişimiyle çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik 900KMX model kurutma makinemde daha önce hiçbir sorun yokken, son zamanlarda özellikle havlularımda sökülme problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine Sakarya/Akyazı’daki yetkili servisi arayarak destek talep ettim. Servis, üstteki filtrenin değişmesi ve bakım yapılması gerektiğini belirtti. ...
Arçelik 900KMS model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 1 aydır kurutma işlemini tamamlamıyor ve çamaşırları ıslak çıkarıyor. Bu süre zarfında 3 kez servis çağırdım, makine birkaç defa servise götürüldü ve en son parça değişimi yapıldı. Ancak, sorun kısa bir süre düzeldikten sonra tekrar başladı ve ha...
Yorumlar