Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Espresso Makinesi Parçası İçin Ücret Talebi

Garanti Kapsamındaki Espresso Makinesi Parçası İçin Ücret Talebi
profile
Sevilay
05 Eylül 2025 09:31
1.983

27 Mart 2024 tarihinde Hatay İskenderun Uygunlar Bayi'den eşim A**** K********'un aldığı Arçelik 3353 yarı otomatik espresso makinesinin süt haznesi pimi, ürüne son derece dikkatli kullanmama rağmen 3 gün önce kırıldı. Araştırdığımda bu parçanın kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Ürünün garantisi henüz devam ediyor.

Sorun yaşandıktan sonra Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak bana, servis tarafından ücret bildirileceği söylendi. Henüz garantisi dolmamış olan ve kronik sorunlu olduğu bilinen bir parçanın ücretli olarak değiştirilmesini kabul etmiyorum.

Yaklaşık 5500 TL ödeyerek aldığım espresso makinemin, garanti kapsamında ve ücretsiz olarak tamir edilmesini veya arızalı parçanın ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.

Sevilay
Sevilay
05 Eylül 2025 13:32

Arçelik'ten arandım. Parça satışı için benimle randevu oluşturdular iptal ettim. Ürününüzde bu parça kronik hastalığa sahip. Lütfen parçanın ücretsiz değişimi için arayınız.

05 Eylül 2025 13:54 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özge
Özge
Şikayeti Çözüldü

Ücretsiz olarak değiştirdiler mi? Şu an aynısı benim de başıma geldi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Espresso Makinesinin Kırılan Parçası Ücretli Sunuluyor

profile
31 Ekim 2025 23:19
1.336
Garanti Kapsamındaki Espresso Makinesinin Kırılan Parçası Ücretli Sunuluyor

Arçelik Servis Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

profile
20 Kasım 2024 13:02
4.744
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri