Arçelik Espresso Makinesi Süt Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi


27 Mart 2024 tarihinde Hatay İskenderun Uygunlar Bayi'den eşim A**** K********'un aldığı Arçelik 3353 yarı otomatik espresso makinesinin süt haznesi pimi, ürüne son derece dikkatli kullanmama rağmen 3 gün önce kırıldı. Araştırdığımda bu parçanın kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Ürünün garantisi henüz devam ediyor.
Sorun yaşandıktan sonra Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak bana, servis tarafından ücret bildirileceği söylendi. Henüz garantisi dolmamış olan ve kronik sorunlu olduğu bilinen bir parçanın ücretli olarak değiştirilmesini kabul etmiyorum.
Yaklaşık 5500 TL ödeyerek aldığım espresso makinemin, garanti kapsamında ve ücretsiz olarak tamir edilmesini veya arızalı parçanın ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.


Arçelik em3353 yarı otomatik espresso makinesini Darıca’daki Arçelik Yazarlar mağazasından satın aldım. Bugün cihazın süt haznesinin takılma yerinde kırılma meydana geldi. Cihazımın garanti süresi 23/02/2027 tarihine kadar devam etmektedir ve fatura numaram 005072’dir. Yaşadığım sorunla ilgili ola...

Arçelik Imperium Barista em 3353 Yarı Otomatik Espresso makinesi satın aldım. Makine bir süre sonra sütü az köpürtmeye başladı. Bu konuda garanti devam ettiği için yetkili servisten randevu aldım. Randevu gün ve saati geldiğinde yetkili servis ustalarının olmadığını, beni diğer şubeye yönlendirecekl...
Yorumlar