Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesinde Erken Çürüme Ve Garanti Sorunu

profile
05 Eylül 2025 11:01
1.309
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Sadece işçilik ücreti alınarak, gerekli parçalar değiştirildi. Teşekkürler”

Arçelik 9103 d çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır makinenin ön kısmında çürüme meydana geldi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda bu durumla karşılaşıyorum. Ürünü İstanbul Pendik’teki bir bayiden almıştım.

Sorunla ilgili olarak Arçelik servisine başvurduğumda, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde çürümesi normal olmadığından, ücretsiz onarım talep ediyorum.

arcelik-camasir-makinesinde-erken-curume-ve-garanti-sorunu-2.jpg
arcelik-camasir-makinesinde-erken-curume-ve-garanti-sorunu-1.jpg
05 Eylül 2025 13:38 (Şikayetten 2 saat sonra)
Onur
Onur
09 Eylül 2025 02:41

Destek ekibi tarafından arandım. Malzeme ücreti alınmayacağı, sadece işçilik alınacağı söylendi. Ekip tekrar geldi ve başka bir parça daha değişmesi gerektiğini, bu parçayı karşılayamayacaklarını söyledi. Tekrar iletişime geçilmesini talep ediyorum, 2 defa gelindi ancak işlem yapılmadı.

Onur
Onur
03 Ekim 2025 13:11

Sadece işçilik ücreti alınarak, gerekli parçalar değiştirildi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinemde Paslanma Sorunu Ve Mağduriyet

profile
19 Haziran 2025 01:14
1.586
Arçelik Çamaşır Makinemde Paslanma Sorunu Ve Mağduriyet
Arçelik Çamaşır Makinemde Paslanma Sorunu Ve Mağduriyet
arcelik-camasir-makinemde-paslanma-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Paslandı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

profile
29 Eylül 2025 20:21
1.292
Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Paslandı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Paslandı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Paslandı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kadriye
18 Şubat 2024 13:23
1.513
Arçelik Çamaşır Makinesi Pas Sorunu
Arçelik Çamaşır Makinesi Pas Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri