to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arçelik benimle iletisim sağlayıp servis randevusu oluşturdu, süreçle ilgili tekrar bilgilendirme sağlayacağım"
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik K70530NE kombi tipi buzdolabımla yaklaşık bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 530 litrelik bu model buzdolabımın dondurucu kısmı çok iyi çalışmasına rağmen üst soğutucu kısmı kesinlikle soğutmuyor, bu yüzden evdeki gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyoru...
Eylül ayında Arçelik 278552 model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra dondurucu bölümü birden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine dondurucuyu tamamen boşalttım ve servis çağırdım. Servis gelip hata koduna baktı, buzdolabı kendiliğinden tekrar çalışmaya başlayınca servis ka...
"Arçelik markalı buzdolabımla yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım. Şikayetimi paylaştıktan sonra hem Arçelik’in ilgili birimleri hem de Şikayetvar süreci oldukça hızlı ve etkili bir şekilde yönetti. Özellikle Arçelik müşteri hizmetlerinin ilgisi ve anlayışlı yaklaşımı sayesinde ürünümde değişim yapılarak mağduriyetim giderildi. Süreç boyunca bilgilendirilmem, taleplerimin dikkate alınması ve kısa sürede çözüm sağlanması beni oldukça memnun etti. Şikayetvar aracılığıyla sesimin duyulmasını sağlayan herkese ve değişim sürecinde yardımcı olan Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Arçelik marka, 7296520181, 283720 el-83 model buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen bir yıldan fazladır üst kısmı düzgün şekilde soğutmuyor, iç...
Arçelik marka, 2488 cngy A++++ model, K70475NE / b794 kodlu buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce ikinci el olarak aldım. Uzun süredir buzdolabının üst kısmı soğutmuyor ve bu süre boyunca sorun hiç düzelmedi. Aynı modelde pek çok kişide benzer sıkıntı olduğunu gördüğüm için artık bu durumun kronik bir pro...
Arçelik 2498cnıy A++ model buzdolabımızda yaklaşık 6-7 aydır devam eden soğutmama sorunu yaşamaktayız. Özellikle son iki aydır üst dolap kısmı soğutmamaya başladı ve son bir haftadır ise tamamen soğutmuyor. Dört yıl önce alt motoru yetkili servis tarafından değiştirilmişti. Sorunun çözümü için Arçe...
"Ürün değişimi gerçekleştirildi. Teşekkürler"
Arçelik 283721 eı model buzdolabının üst kısmı yaklaşık 2 aydır yeterince soğutmuyor. Sorunumun çözülmesi için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iki defa yetkili servis geldi, ancak yapılan müdahalelere rağmen problem devam ediyor. Buzdolabım garanti kapsamında ve garanti belgem de m...
9 Ağustos Cumartesi günü Kocaeli Gebze Lale Mobilya Arçelik şubesinden Arçelik 270475 MB model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, salı günü servis gelip kurulumunu yaptı ve belirtilen saatte fişe takarak kullanmaya başladık. Ancak buzdolabının üst kısmının hiç soğutmadığını fark et...
Arçelik 283721 model buzdolabını aldığımız günden beri üst kısmı soğutmuyor. Son birkaç aydır bu sorun daha da arttı ve artık neredeyse hiç soğutmuyor. Bu nedenle buzdolabının üst kısmında sakladığımız ürünler sürekli küfleniyor ve kullanılamaz hale geliyor. Sorun ilk günden beri devam ettiği için ...
2019 yılında satın aldığım Arçelik K70530NE model buzdolabım, sadece 4 yıl kullanımın ardından arıza yaptı. Önceki X markalı buzdolabımız 11 yıl sorunsuz çalışmışken, Arçelik markasına güvenerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. 4 gündür buzdolabının üst...
"Gerekli ilgi ve hassasiyet için teşekkürler ederim"
Beko K83720NE model buzdolabımın üst bölümü yaklaşık 5 aydır soğutmuyor. Sorun garanti bittikten hemen sonra başladı. Antalya gibi sıcak bir şehirde, buzdolabının üst kısmı çalışmadığı için tüm yiyeceklerim bozuluyor ve mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca servis çağırdım, her gelişlerinde 650 TL...
Arçelik firmasından almış olduğum ve garantisi devam eden buzdolabım üst kısmi soğutmuyor şikayeti ile Arçelik ile iletişime geçtim. Şikayetim 5 Haziran tarihinde başladı. Servis yönlendirmesi yapıldı. Servis geldi. Buzdolabında bir problem yok deyip geri gitti. Problem devam ediyor diye tekrardan a...
Arçelik buzdolabını Antalya'da aldım, yaklaşık 7 ay oldu. Aldığımdan beri alt kısmı soğutuyor, üst kısmı ise soğutmuyor. Arçelik servisini defalarca a...
"Geri dönüş yaptığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Arçelik 5192 NFE nofrost buzdolabım 02.02.2025 tarihinde elektriklerin kesilmesinden dolayı alt ve üst kısmı soğutmuyor, buzdolabına elektrik geliyor....
İzmir Balçova Arçelik yetkili servisi bozuk olmayan buzdolabıma motorunuz yanmış, ürün çöp olmuş tamir edilmesin, yenisini alın diyerek beni mağdur etti. Raporunda da buzdolabının elektrik dalgalanması sonucunda motorunun yandığını yazdılar. 12 Eylül perşembe günü buzdolabımın alt kısmı soğutmuyor ş...
Arçelik 2398 CN buzdolabının üst kısmı soğutma yapmıyor. Servis talep ettim ve servis geldi. Sadece dediği, buzlama yapmış, 2 gün fişi çekili dursun problem çözülmüş olacaktır dedi. Sonrasında çok aşırı su akıtması yapacaktır dedi lakin sadece 1 su bardağı kadar su aktı. Dolabı fişe tekrar taktım am...
"Arçelik dolabımı değiştirdi, gösterilen ilgi ve alakaya çok teşekkür ederim. Bu markayı tanıdıklarıma önereceğim ve bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler Arçelik:)"
Arçelik buzdolabımı 7 yıl önce aldım. Aldığım günden beri hiç memnun kalmadım. Buzdolabımın üst kısmı soğutmuyor. Aldıklarım bozuluyor. 7-8 kez servis...
Buzdolabının üstü soğutmuyor, alt tarafı soğutuyor. Arçelik marka buzdolabımda böyle bir sorun yaşıyorum. Daha önce başına gelen var mı? Şu an dolap alacak maliyetim yok. Arçelik firması, 10 yılı geçmeyen ürünlerde bu durumlarda nasıl yol izlemektedir? Yardım lütfen.
Merhaba, Arçelik marka buzdolabımın alt kısmı buzluk kısmının iyi sonuç vermesine rağmen, üst kısmı soğutmuyor. Servis sürekli olarak evimdeki elektrikte kusur buluyor ve bu durum beni buraya yazmaya sevk etti. 1 ay önce kurulumunu yaptığım sıfır buzdolabımı soğutma gücü en yüksekte tutup denedim, a...
Arçelik'ten 10 yıl kompresör garantili aldığım daha 3 yılını doldurmuş buzdolabımın üst kısmı soğutmuyor. Buzluk kısmında hiçbir sorun yokken üst kısmı soğutmuyor. Bunun için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis motorunuz hararet yapmış ıslak bezle silelim deyip sildiler. Ertesi güne düzelir deyip...
Arçelik buzdolabının üst kısmı soğutmuyor. Bütün ürünler, peynirler sıcaktan bozuldu. En ufak hata kodu veya arıza belirtisi vermiyor. Açtığımızda fark ediyoruz. Ürün daha bir senelik ve durumdan memnun değiliz. Acaba bize teşhir ürünü mü verdiler, anlamıyorum. Eğer bu kadar kalitesiz bir üretim old...
10 yıldır Arçelik kullanıyorum 5. Yılımda buzdolabım bozuldu servis değişim yaptı. 5yıl sonra yine buzdolabımın üst kısmı soğutma yapmıyor. Eskiden alınan ürünler en az 10_15yıl kullanım sağlardı. Yaşadığım bu sıkıntının memnuniyetsizliğini sizinle paylaşmak istedim.
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
