to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Üst Kısmı Soğutmuyor, Ürünler Sürekli Bozuluyor
Arçelik 283721 model buzdolabını aldığımız günden beri üst kısmı soğutmuyor. Son birkaç aydır bu sorun daha da arttı ve artık neredeyse hiç soğutmuyor. Bu nedenle buzdolabının üst kısmında sakladığımız ürünler sürekli küfleniyor ve kullanılamaz hale geliyor.
Sorun ilk günden beri devam ettiği için yetkili servise başvurdum. Servis gelip kontrol etti, ancak herhangi bir sorun görünmediğini söyledi. Fakat servis personeli de soğutma olmadığını yerinde gördü. Ayrıca bu modelin kronik sorunlu olduğu ve bu nedenle satışı da durdurulmuş durumda.
Ürünüm garanti kapsamında ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Özellikle sürekli ürün kaybı yaşadığım için buzdolabımın değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servisten gelen arkadaş sorun olmadığını raporlamış. Kendi gözüyle gördüğü şeyi sırf menfaat düşünerek inkar etmek ne kadar ahlaklı bir duruştur. Firma bu modelini elinde olduğu halde neden satmamaktadır. İnsanlar niye paralarını çöpe atsınlar. Bence firmalar değil kaliteyi düşüren, başa gelen yöneticiler. Arçelik almayı tercih etmeyelim. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Elinde bu ürün olanlar size bozuk ürün satıldı. Hakkınızı arayın
Hiçbir gelişme yok. Firmaya göre sorun yok. Ayıplı ürün sattılar sorun yok diyorlar. Tüketici haklaralına baş vuracağım
Uluslar arası basına duyuracağım
