to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Gemlik Uğurlu bayisinden sıfır kurutma makinesi satın aldım ve ödemeyi havale ile 34.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim almadan iade etmek istedim. Arçelik genel merkeziyle iletişime geçerek iade talebimi ilettim, talebim kabul edildi ve yetkili servis tarafından aranarak iade isteğ...
4 Kasım tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 12 bin lira ödeyerek bir termosifon siparişi verdim. Ürün 5 Kasım’da Borusan Lojistik’e teslim edildi, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen Düzce Akçakoca’daki yetkili Arçelik bayisine ürünüm ulaştırılamadı. Siparişi Arçelik’in ke...
"Teşekkürler"
13 Kasım 2025 tarihinde, Arçelik cm6964 model çaycımı yıkarken üst cam kısmı aniden kırıldı. Herhangi bir sert işlem uygulamama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ürünü İstinyePark Arçelik bayisinden almıştım ve garanti süresi de devam ediyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili mü...
Mall Of İstanbul Arçelik bayisinden yaklaşık 3 hafta önce aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi teslimatı sırasında, taşıma ekibi bina asansörümüze zarar verdi. Asansörün kat bilgilendirme LED’i kırıldı ve bu durumla ilgili teslimat sırasında tutanak tutuldu. Olayın ardından Arçelik müşteri hizmetle...
Arçelik 910km model kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Caddesi’ndeki Arçelik bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri her kullanımda (2-3 günde bir) çamaşırlarda yoğun şekilde yağ lekesi oluşuyor. Sorunun çözümü için defalarca Arçelik müşteri hizmetleri ve...
Arçelik’ten Hatay Ak Ev bayisinden satın aldığım 606-2 serisi ankastre setin teslimatı sonrası ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürün ilk günden itibaren arızalı çıktı ve montaj için gelen teknik servis, ürünle ilgili hiçbir bilgi vermedi, nasıl çalıştığını göstermedi. Ayrıca ürün içeriğinde eksik olan f...
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Temmuz ayında aldım. İlk günden beri ciddi sarsıntı problemi yaşıyorum. Servis çağırdım ve motoru değiştirdiler, ancak sorun devam etti. Makine öyle bir sarsılıyor ki evde durmak mümkün olmuyor, çocuklarım korkuyor ve bebeğimin kıyafetleri yırtıldı. Sorun ar...
2022 yılında Düzce Arçelik Yetkili Bayisi’nden aldığımız Arçelik ocdt 651 eb ankastre setin Aygaz yakma tuşları, ilk yıldan itibaren sürekli kırılmaya başladı. Şu ana kadar toplam 6 kez tuş kırılması yaşadık ve her seferinde ya servise gidip değiştirdik ya da kendi imkanlarımızla tamir etmek zorunda...
Arçelik ade 606-2 g davlumbazı 09.11.2025 tarihinde Ataşehir Kösem Mobilya’dan kredi kartı ile 15.449 TL ödeyerek satın aldım. 12.11.2025 tarihinde montaj için gelen ekip, mutfak dolabında kısmi kesim ve ilave priz çekilmesi gerektiğini belirtti. Bu işlemler yapılmadan montaj mümkün olmayacağı için ...
2 Mart 2024 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım kurutma makinesi, ilk günden beri her kullanımda 5 saat çalışmasına rağmen durmuyor ve programı tamamlamıyor. Bu sorun, makineyi aldığım günden beri her kullanımda tekrar ediyor. Sorunu defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim, servis e...
Arçelik’ten aldığım ankastre ocağın ızgara demirinin altındaki siyah bölmelerden birinde yaklaşık 1 ay önce aşınma ve çatlak oluştuğunu fark ettim. Garanti süresi halen devam eden ürünüm için yetkili servisi çağırdım. Servis gelip fotoğraf çekti ve daha sonra tarafıma dönüş yapılarak bu parçanın gar...
"."
10.11.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak, 4450 sj model çamaşır makinemin kazan körük lastiği değişimi için 11.11.2025 günü saat 17....
"Sıkıntımın başladığı gün itibari ile Arçelik müşteri hizmetleri ile görüşmelerim hep olumlu ilerledi. Kendilerine çok teşekkür ederim öncelikle. Ve ayrıca İstanbul soyak emar yetkili servisi muhteşemler. Sorunumu çözüp onay veren yetkili servis onlara binlerce kez teşekkürler. Fakat İstanbul Ataşehir yetkili servisi oldukça anlayışsız, ilgisiz ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesini bile dikkate almadan tarafıma makinenizde problem yok gelmiyoruz haberiniz olsun diye dönüş yapan, müşteriye asla önem vermeyen Arçelik bünyesine değer katmayan bir yetkili servis. Neyse ki benim sorunum soyak emar servisi ile çözüldü. Arçelik müşteri temsilcilerine bu dönemi sakince atlatmamda sabır ve anlayış gösterdikleri için, problemim ile yakından ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Bütün yetkili servisleriniz soyak emar servisinizdeki gibi problem yaratmaya değil çözmeye odaklı olurlarsa hepimiz memnun oluruz. Teşekkürler Soyak emar Arçelik."
3 gün önce Arçelik Yetkili Bayi’den 10120mxs 10kg model çamaşır makinesi satın aldım ve 30.900 TL ödeme yaptım. Ancak makineyi aldığım günden beri sık...
"Teşekkür ederim"
02.11.2025 tarihinde Ankara Etlik Aşağı Eğlence Mahallesi'indeki Baştürk Dayanıklı Tüketim Arçelik bayisinden cfm9147 b ve cfm9147 ı model Gurme Çay v...
29.03.2025 tarihinde İstanbul Pendik koçaklar bayisinden satın aldığım Arçelik çamaşır ve kurutma makineleriyle ilgili yedi aydır süren bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre boyunca 15’ten fazla farklı cihaz evime getirildi, ancak her birinde üretim hatası, göçük, arıza veya performans sorunu tespit ...
"Sorunum halledildi artık garantim görünüyor. Çok teşekkürler ilgilenenlere."
14/06/2025 tarihinde Arçelik Hiskar Nilüfer Bursa bayisinden 11140 mx model çamaşır makinem için ek garanti uzatma işlemi yaptırdım ve 4.400 TL ödeme ...
5 Kasım 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Cantürk Arçelik Bayisi’nden 9120dmx model çamaşır makinesi ve bir bulaşık makinesi satın aldım. Toplamda 43.000 TL ödeme yaptım. Çamaşır makinesinin kurulumu 7 Kasım’da yapıldı ve ilk günden itibaren tüm yıkama programlarında çamaşırlarımda kötü bir koku o...
06.11.2025 tarihinde Uludere Arçelik bayisinden satın aldığım 12140 mx model çamaşır makinesinin, henüz yeni olmasına rağmen 10.11.2025 tarihinde çalışırken iç camı kendi kendine patladı. Hemen Arçelik servisini arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis, tamir için parça talebinde bulundu. Bu...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
