to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çay Ve Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı: Su Taşıyor, Çayı Soğutuyor
02.11.2025 tarihinde Ankara Etlik Aşağı Eğlence Mahallesi'indeki Baştürk Dayanıklı Tüketim Arçelik bayisinden cfm9147 b ve cfm9147 ı model Gurme Çay ve Kahve Makinesi satın aldım. 6800 TL ödedim. Ancak üründen hiç memnun kalmadım; su taşıyor ve çayı sürekli soğutuyor. Verdiğim ücrete karşılık beklediğim kaliteyi alamadım.
Sorunu yaşadığımda 2 gün önce bayiyi aradım, ancak bana yardımcı olamayacaklarını, ürünü iade alamayacaklarını ve servise yönlendireceklerini söylediler. Henüz servisi aramadım. Ürünüm 2 yıl garantili ve zaten yeni alındı. Ürünü her koşulda kullandım, sorun her seferinde tekrar etti.
Hem mağdur oldum hem de verdiğim ücrete karşılık pişmanlık yaşadım. 01m_7460010101-3124-03 numaralı fatura ile aldığım ürünün başka bir ürünle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Olmadı henüz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim
