Buzdolabı Kapak Sorunu Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı



2017 yılında Osmaniye Merkez Kılıçlar Bayisi’nden gri renkli bir Arçelik buzdolabı aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra bu buzdolabı arıza yaptı ve servis tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Bunun üzerine 15.000 TL ödeyerek 2018 yılında 584611MB model beyaz renkli yeni bir buzdolabı aldım. ...

Arçelik 910km kurutma makinesini yaklaşık 4 yıl önce Avcılar Akgün bayisinden, yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ancak ürünü aldığım günden beri aşırı kırıştırma, programların çok uzun sürmesi ve özellikle kotlarda çizik oluşması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar ...

Yaklaşık 3,5-4 ay önce Bitlis Hüsrevpaşa Arçelik bayisinden elik o CD k 651 model ankastre ocak satın aldım. Ürünü faturalı olarak, kredi kartı ile 17.000 TL ödeyerek aldım ve evimde çok dikkatli, özenli şekilde kullandım. Temizliğinde sadece bulaşık deterjanı kullandım ve hemen kurulama yaptım. Bun...

Arçelik Akbatı bayisinden 1 yıl önce 3’lü ankastre set (9709 ra markalı ankastre fırın, set üstü ocak ve ven0021206 markalı davlumbaz) satın aldım. Ancak bana, sipariş ettiğim ürünler yerine farklı model set üstü ocak ve davlumbaz getirip montajını yaptılar. Ürünlerin yanlış olduğunu fark edip kabul...
Yeni evli bir çift olarak tüm beyaz eşyalarımızı güvenerek Arçelik’ten aldık. 6667 wf model bulaşık makinemizin kurulumu 14.10.2025 tarihinde Karabağ Arçelik bayisi üzerinden yapıldı. Biz balayındayken, annemin refakatinde servis kurulumu gerçekleştirdi. Eve döndüğümüzde, bulaşık makinesinin kapağın...
Arçelik 2’li kahve makinem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Tüm adımları denememe rağmen makine hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni Bingöl merkezdeki servise yönlendirdiler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servisten ücretsiz tamir tal...

Arçelik marka televizyon aldım fakat bayiden aldığım televizyon 60 bin TL değerindeyken, servisin bana getirip kurduğu televizyon 28 bin TL değerindeydi. Benim televizyonum başka bir adrese kurulmuş ve bana da başka bir müşterinin televizyonu kurulmuş. Arçelik yetkilileri ile iletişime geçtiğimde is...

Arçelik Uyaroğulları Etimesgut bayisinden aldığım ankastre set ve buzdolabı dün teslim edildi. Ancak ürünler sadece kutu halinde bırakıldı, montaj yapılmadı. Ayrıca, ürünlerin iadesini talep ettiğimde hem iade işlemi yapılmadı hem de benden 2500 TL nakliye ücreti talep edildi. Defalarca bayi ve müş...

Arçelik Ocd 601-1 eg gazlı cam tablalı ankastre ocağı yaklaşık 5 ay önce Fatih Temiz adlı Arçelik bayisinden 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, ocağın tüm düğmeleri çok kısa bir sürede ortadan ikiye ayrıldı. Arçelik gibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir malzeme kalitesi beklemezdim, açık...

Arçelik’ten 6055 uh ı model bulaşık makinesini 2022 yılında Rize Arçelik bayisinden satın aldık. Tüm beyaz eşyalarımızı da Arçelik markasından tercih ...
30 Temmuz - 1 Ağustos 2025 tarihleri arasında İstanbul/Şişli Kardeşler Arçelik bayisinden aldığımız klimanın montajı için gelen teknik servis, klimanın motorunu çatıda hiçbir yere sabitlemeden ve salon kısmında da klimayı oldukça gelişi güzel şekilde monte etti. Montaj sırasında neden böyle yapıldığ...

30/09/2025 tarihinde Isparta Merkez Söyleyiciler Arçelik bayisinden Arçelik 2298jem model derin dondurucu satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 4 taksit halinde, toplam 22.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün 1 hafta içinde teslim edildi. Teslimattan birkaç gün sonra cihazın normalden çok daha sesli...

18.10.2025 tarihinde Eskişehir Batıkent’teki Ündemo Arçelik bayisinden TKM 9961 Bio model kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdikten yaklaşık 15 dakika sonra ilk kez çalıştırdım. Ancak makinenin bir tarafı normal çalışırken diğer tarafına su gitmedi ve hem cezve hem de makinenin cezvenin otur...
Arçelik firmasından 583628 ei model, 24-**-09 seri numaralı buzdolabını Batman Gercüş Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünün kurulumu bugün yetkili Arçelik servisi tarafından gerçekleştirildi. Ancak buzdolabının özellikle sol yan tarafında ve bazı bölgelerinde belirgin boya dalgalanmaları mevcut. Ür...

Kayseri Kumsmall'daki yetkili Arçelik bayisi (Ticari isimleri Bimev mobilya tekstil) 45 gündür ürünlerimizi teslim etmiyor. Düğün yapacağız ve mağdur olduk. Aradık teslimat tarihi vermiyorlar. Şu an Arıyoruz telefonlarımızı açmıyorlar. Parasını ödedik! Arçelik genel merkezle konuşuyorum bir haftadır...


21.07.2025 tarihinde Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi N* F**** K******** Caddesi No:1-2 adresindeki Arçelik bayisinden 278550 EB Maxıfıt model buzdolabı, 18325 klima, 10140 MP çamaşır makinesi ve Imperium 9 QLED Google A65 QE 988 A model televizyon satın aldım. Ürünlerin toplamını Yapı Kredi kredi...
Arçelik 6166 model bulaşık makinesini İstoç’taki Arçelik bayisinden yaklaşık 23.000 TL ödeyerek satın aldık. Makineyi aldığımız günden beri kapağı otomatik olarak açılmıyor, bütün bardaklar yıkama sonrası buhar iziyle çıkıyor ve tuz haznesinde sürekli sorun yaşıyoruz. Bu sorunlar her yıkamada düzenl...
Arçelik 9120tmax model çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce bayiden aldım. Makineyi ilk günden beri kullanmamıza rağmen, her yıkamada çamaşırlar yırtılıyor. Evde giyilecek elbise kalmadı. Servis çağırdık, gelip kontrol ettiler fakat herhangi bir çözüm sunmadılar ve sorun devam etti. Müşteri hizmetl...

Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini Ocak 2023’te Ankara Gordion AVM Arçelik bayisinden satın aldım. Makineyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ilk günden itibaren çamaşırlarda tüylenme, yıpranma gibi sorunlar yaşadım. Son 6 aydır ise yıkanan çamaşırlarımda çok kötü bir koku oluşuyor; rutubet y...

17.10.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Bayi’den 1002 kmp ha kurutma makinesi ve cm 6582 ı XL Inox çaycıyı, Dyn2025000000912 numaralı faturayla toplam 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurutma makinem eve ulaştığında iki yerinde hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tarafıma ek garanti ve parça değişi...

04.12.2022 tarihinde İkiz Ticaret Arçelik bayisinden aldığım 800km 8 kg A++ model kurutma makinemle ilgili ilk 6 ay sorunsuz kullanımın ardından sürek...
Arçelik 9485 fı model bulaşık makinemin hem üst hem de alt sepetlerinde çürüme, erozyon, paslanma, soyulma ve kopmalar oluştu. Makineyi İstanbul’daki ...