to read complaints and reviews, or file yours.Çaycımın Camı Garanti Süresinde Kendiliğinden Kırıldı Mağdur Oldum
13 Kasım 2025 tarihinde, Arçelik cm6964 model çaycımı yıkarken üst cam kısmı aniden kırıldı. Herhangi bir sert işlem uygulamama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ürünü İstinyePark Arçelik bayisinden almıştım ve garanti süresi de devam ediyor.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak araştırmalarımda aynı problemi yaşayan birçok kişinin, kırılan parçanın ücret karşılığı satılmasıyla karşılaştığını gördüm. Bu durumun kullanıcı hatası olmadan yaşanması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Garanti kapsamında, kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
