Migros’ta 600 TL’lik Ahmad Tea Bergamot Aroması Yok, Tatı Kuru Ot Gibi


18.04.2026 tarihinde Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi’ndeki Migros şubesinden 400 gramlık “Ahmad Tea Special Blend” bergamotlu çay aldım. Çayı kavanoza koyduğumda belirgin bir bergamot kokusu vardı, ancak kaynatıp demlediğimde ne koku ne de çay tadı alabildim; adeta kuru ot gibi, ne olduğu belli olmayan bir tatla karşılaştım. 400 gramlık bu çaya yaklaşık 600 TL ödediğim için, bu kadar pahalı bir üründe böyle bir hayal kırıklığı yaşamayı ve adeta hile yapılmış hissine kapılmayı hiç beklemiyordum.
Migros gibi yıllardır güvenilir, itibarlı bildiğimiz bir market zincirinin raflarına bu şekilde, kalitesi düşmüş bir ürün koymasını da anlayamıyorum. Ülkemiz bir çay ülkesi olmasına rağmen uzun zamandır içilecek düzgün bir çay bulamıyorum. Yıllardır piyasadaki birçok çayı denedim, büyük çoğunluğunun toz ve çay tadından uzak hale geldiğini gördüm. Yaklaşık 10–20 senedir çayların bozulması yüzünden doğru dürüst çay içemediğim için, daha önce güzel bulduğum bu ithal ve pahalı markaya yönelmiştim.
Ancak daha önce keyifle içtiğim bu çayın da son dönemde Türkiye’de satılan diğer çaylar gibi belirgin şekilde bozulduğunu fark edince bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Aldığım iki paketten birini açtığım ve fişini attığım için iade edemedim, açmadığım ikinci paketi ise Migros’a geri götürdüm ve onu iade olarak aldılar. Buna rağmen, özellikle son 2–3 aydır bu ürünün kalitesindeki düşüşün Migros tarafından fark edilip edilmediğini merak ediyorum.
Yetkililerden, Türkiye’de bize içirilen çay ile yurt dışına ihraç edilen çayın gerçekten aynı kalite olup olmadığı konusunda aydınlatıcı bir açıklama bekliyorum. Ayrıca Migros’un bu ürünü ve partilerini kontrol edip, daha önceki dönemlere göre kalitesinde bariz düşüş olan bu çayla ilgili inceleme yapmasını, gerekiyorsa tedarikçiyle görüşerek benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Migros'un yazdığı bir cevap değil, topu taca atmaktır... Çünkü burada yaptığı hatanın açıklamasını yapması, herkesin bilgilenmesini sağlamak olacağından, yeni bir sorumsuzluk örneği vermeyi tercih etmiş... Maalesef Kendi yapacağı işi müşteriye yüklemiş... Ve de adres göstermiş!. Yani "bu sayfalardan çık ve bizim alanımıza gir, orada konuşalım, aman kimse duymasın!." Kendi hatalarını insanlardan saklamak yolu, büyük bir şirkete hiç de yakışmıyor; ve de çok da etik bir anlayış değil... Biz Migros yönetimine güvenseydik, şirketin yönetimini aramış olurduk... Biz Şikayetvar sitesine güvendiğimiz için buraya şikayetimizi yazdık... Migros kendinden emin ve de kendine güveniyorsa buraya açık ve şeffaf şekilde yazabilirdi...




















