Green Salad Şubesinde Tavukta Taşlık Ve Kıkırdak: Güvenimiz Sarsıldı

Kadıköy Tepe Nautilus Green Salad şubesine yıllardır düzenli olarak gidip yemek yiyen bir müşteriyim. Bugün saat 19:20 sularında 1 adet teriyaki, 1 adet café de pari ile birlikte Flexi mix siparişi verdik. Gelen tavukların içinde taşlık, deri, kıkırdak gibi parçalara rastladık ve bu durum hem hijyen hem de kalite açısından bizi oldukça rahatsız etti.

Durumu oradaki yetkiliye ilettiğimizde, ürünlerin merkezden geldiğini ve Green Salad’ın merkez deposunun alım yaptığı kasabı değiştirdiğini söylediler. Yani yaşadığımız sorun şubenin değil, doğrudan merkezin ürün tedarikinden kaynaklandığı ifade edildi. Yıllardır keyifle gittiğimiz bir işletmede böyle bir tabloyla karşılaşmak, markaya duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarstı.

Green Salad gibi bir markaya bu kalite düşüşünün hiç yakışmadığını düşünüyorum. Hem ödediğimiz 1250 TL’lik hesap karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmak hem de keyifle oturmaya gittiğimiz yerde midemizin bulanması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız bu deneyim nedeniyle, ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum ve ürün tedariki konusunda gerekli kalite kontrol süreçlerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.