to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Arçelik Yetkili Bayi’den 10120mxs 10kg model çamaşır makinesi satın aldım ve 30.900 TL ödeme yaptım. Ancak makineyi aldığım günden beri sıkma işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, sıkma programına geçtiğinde çalışmıyor; yalnızca bir gün dinlendikten sonra nadiren sıkma işlemini yapıyor. Bu sorunu 3 gündür her yıkamada yaşıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis ilk geldiğinde makineye reset attı ve sıkma programında çalıştı. Fakat tekrar denediğimde yine aynı sorunla karşılaştım. Tekrar servis ve şikayet kaydı oluşturdum. Bugün tekrar gelen servis, makine dinlendiği için sıkma işlemini yaptı; ancak tekrar denememde yine sıkma yapmadı. Tüm bu süreçte sorun çözülmedi ve makine halen garanti kapsamında.
Ayrıca, gelen teknisyenin yaklaşımından da memnun kalmadım. Sorunu açıkça anlatmama rağmen, makinede problem olmadığını söyledi ve sorunun kıyafetlerin yerleşiminden kaynaklandığını iddia etti. Ancak kendi gözetiminde, aynı şekilde yerleştirilen kıyafetlerle makine dinlendikten sonra sıkma işlemini yaptı. Tekrar denememi istediğimde ise “vaktim yok, makine çalışıyor” diyerek ilgisiz davrandı ve sorunun tekrarını görmek istemedi.
Satın aldığım yeni bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sorunun tekrarlaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Arçelik yetkili bayisinden üç ay önce sıfır olarak aldığım 9120dmx model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Yaklaşık 10 yıkamanın sekizinde bu sorunla karşılaşıyorum. Makinenin garanti kapsamında olmasına rağmen, iki defa gelen servis sadece kontrol yapıp “yeni sistem ...
23.10.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Bayi’den sıfır olarak aldığım 10120 MX 10 kg 1200D beyaz çamaşır makinesi, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Makineyi yarım doldurduğumuzda, hangi programı denersek deneyelim, makine aşırı derecede sarsılıyor ve yerinden fırlayacak gibi çalışıyor. Uzun programda...
17.09.2025 tarihinde Hatay Dörtyol’daki Arçelik bayisinden 10120 mxs model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren makine sıkma yapmıyor ve aşırı derecede ses çıkarıyor. Her yıkamada bu sorunları yaşıyorum. Farklı programlar denedim ve tekrar kurulum yaptım, ancak soru...
Arçelik 12140mx model çamaşır makinesini İzmir Bayraklı’daki Arçelik Aras Beyaz Eşya mağazasından yaklaşık 30 bin tl ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün evde kurulum yapıldıktan hemen sonra, yıkama işleminden beri makinede düzensiz sıkma sorunu yaşamaya başladım. Bazı yıkamalarda hiç sıkma ya...
Yorumlar