to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Gemlik Uğurlu bayisinden sıfır kurutma makinesi satın aldım ve ödemeyi havale ile 34.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim almadan iade etmek istedim. Arçelik genel merkeziyle iletişime geçerek iade talebimi ilettim, talebim kabul edildi ve yetkili servis tarafından aranarak iade isteğim teyit edildi.
Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ayrıca yetkili servis ürünü bana teslim etmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Bayi ve servis ile telefonla iletişim kuramadım. Genel merkeze 2-3 kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. 2 gündür çözüm bekliyorum.
Ürünü teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi işlem yapılmasının açıklanmasını ve ödemesini yaptığım 34.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arçelik.com'dan aldığım kurutma makinesi sorunlu çıktı. Garip bir ses çıkarttığı için ürünü üç gün içerisinde iade ettim. 21 Ekim 2023 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iade talebi oluşturduğum makineyi 23 Ekim 2023 pazartesi günü gelip aldılar. Daha sonra para iadesi gerçekleşmeyince çağrı merkezi ...
Arçelik bayisinden bir kurutma makinesi satın aldık. Ürün problem çıkardı. Teknik servisi aradık, garanti kapsamında olduğu için servis ürünü aldı. Bir süre sonra servis bizi aradı ve ürünün olmayacağını, parayı iade edeceklerini söylediler. Ürünü alırken böyle bir durumun söz konusu olduğunu neden ...
Arçelik çamaşır kurutma makinesi kusurlu ürün satışı yaptı. 6 ay sonra teknik servis ürünün kusurlu olduğuna karar verdi. Daha sonra defalarca arayarak urunu evimden aldılar. 3 gün içinde para iadesinin yapılacağını söylediler. Tam bir ay oldu. Her gün arıyorum, çözümü yok ilgilenen yok. Hem bana ku...
Arçelik kurutma makinemin ön panel sac kısmında paslanma oldu. Garanti kapsamı sürecinde yetkili servisteki arkadaşlar gelip baktığında, parça siparişi verileceğini söylediler. Daha sonrasında parça geldi ve 6.11.2023 tarihinde makinem alındı. 10 gün sonra müşteri temsilcilerini arayarak makinemin d...
Merhaba, ben Arçelik yetkili bayisinden 31 ağustosta kurutma makinesi aldım. Alırken 14 gün içinde kurutma makinesinin evimize teslim edileceği söylendi. 14 gün dolduğunda bayiyi aradım, ay sonu gelebilir, stoklarda bulunmuyor. Gibi cevaplar aldık. Bunun üzerine 21 Eylül de artık Arçelik müşteri hiz...
Yorumlar