to read complaints and reviews, or file yours. 
Senelerdir yaşadığımız Arçelik mağduriyetine rağmen hiçbir çözüm üretilmediği için bu paylaşımı yapmak zorunda kalıyorum. Duvar tipi Arçelik klimamızın montajı sırasında yetkili servis tarafından yapılan hatalı montaj nedeniyle cihazda gaz kaçağı oluştu. İlk incelemelerde sorun, fayans ve parkelerin...
Arçelik marka çamaşır makinemizi Haziran 2018’de aldık. Mayıs 2026’da makinenin zamanlayıcı ayarı yanıp sönmeye, alarm vermeye başladı ve makine çamaşırları yıkamayı tamamen durdurdu. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini arayarak randevu aldık. Servis geldiğinde ana ekran kartının yandığını, ekr...
Arçelik su arıtma cihazı aboneliğimi, evden taşınmam sebebiyle cihazın bulunduğu adreste kalan kişiye devretmek ve ardından da iptal ettirmek için 18.04.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 5 kez destek kaydı açtım, her seferinde bana “size dönüş yapılacak, aciliye...
Aralık 2025’te Yalova Merkez’den Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini satın aldık. Makineyi aldığımız günden beri çalışırken aşırı titreme yapıyor, zaman zaman yerinden oynayıp adeta zıplıyor. Bu durum her yıkamada olmasa da sıkma devirlerine çıktığında sürekli tekrar eden bir sorun haline geld...
İstanbul’daki bir Arçelik mağazasından satın aldığım Tiryaki gurme çay kahve makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Üründe çay demleme sorunu, kettle arızası ve kettle altından su akıtma problemi yaşadığım için cihaz defalarca kez servise gitti. Yaklaşık 4–5 kez tamir süreci geçirmesine rağmen so...
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Arçelik 6444 ok model bulaşık makinem, kurulum aşamasında yetkili servis tarafından hatalı şekilde sıcak su hattına bağlandı. Bu durum bana o sırada belirtilmedi ve kullanım açısından herhangi bir sakınca olmadığı ifade edildiği için cihazı normal şekilde kullanma...
24.03.2026 tarihinde Arçelik 8050yk model çamaşır makinemde ön paneldeki on/off tuşunun çalışmaması nedeniyle servis talebinde bulundum. Kadıköy Kozyatağı yetkili servisi Öz Marmara Elektronik’ten gelen yetkili, yaptığı inceleme sonucunda 2473901060 kodlu anakartın değişmesi gerektiğini söyledi ve t...
Arçelik marka 6155 Solo bulaşık makinem arızalanması nedeniyle 10.04.2026 tarihinde yetkili servise teslim edildi. Ürün, 15.04.2026 tarihinde onarımı ...
Arçelik Rhb 6050s blender setinin rondo doğrama bıçağını Konya Seydişehir Arçelik bayisinden yaklaşık 2 yıl önce almıştım, ancak ürünü yeni kullanmaya başladım. Doğrama bıçağı kısmını ilk kez geçen hafta kullandığımda, bıçağın arasının açılmadığını, aralarda yiyeceklerin kaldığını ve bu nedenle çok ...
Imperium 10 Aİ QLED 144Hz vrr 65" 4K UHD Google TV - a 1065 c Aİ Smart TV cihazımın kablosuz internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon, Wi-Fi ağına bağlıyken kendi kendine ağdan çıkıp tekrar bağlanıyor ve bu durum özellikle içerik izlerken sürekli olarak tekrarlanıyor. Sor...
"Arçelik ailesine teşekkür ederim"
08.09.2024 tarihinde Arçelik k3300 kahve makinesini Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü oldukça dikkatli kullandım, sadece elde yıkadım ve çok sık da kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce cezvenin kulpu elimde kaldı, içindeki vidanın bağlantı yeri kırıldı. Sayılı kez kullandığım bir makinede...
"Teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımız şubat ayının ilk haftasında bozuldu. Ürün teslim alınıp kontrol edildi ve değişim olacağı söylendi, bu süreç zaten 20 günde...
Arçelik 10140 MP model çamaşır makinesini 10.06.2025 tarihli ıkz2025000003676 numaralı fatura ile Ankara Yenimahalle’de bulunan İkiz Ticaret Arçelik bayisinden satın aldım. Makinenin otomatik dozajlama sistemi bir süre sonra çalışmamaya başladı, deterjan almıyor ve bu nedenle çamaşırları da yıkamıyo...
Arçelik 10124 da model çamaşır makinem Ocak 2026’nın son haftasında su akıtmaya başladı. İlk yetkili servis 31.01.2026 tarihinde Tuzla’daki adresime geldi ve makinenin arka kısmındaki su bağlantı hortumunu değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Daha sonra yetkili servis toplamda 8 kez eve geldi. İkinci ...
Ankara Çankaya’da bulunan Arçelik yetkili servisine, kurutma makinemin ikinci montajı için başvurdum. Cihazın bulunduğu yerden banyoya taşınmasını talep ettim, taşıma işlemi yapıldı ancak montaj sırasında cihazın banyodaki gidere bağlanabileceği tarafıma söylenmedi. Bu bilgiyi sonradan öğrenince ser...
Arçelik markasından 2023 yılında satın aldığım bulaşık makinesi, alındığı günden bu yana yaklaşık 3 yıldır sürekli sorun çıkarmaktadır. Ürünle ilgili bugüne kadar 3-4 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Hatta ikinci servis sürecinde cihaz atölyeye alınmasına rağmen sorunlar giderilememiştir. Makine...
Arçelik’ten yeni aldığım Prestij model bulaşık makinesinin kurulumuna gelen teknisyen, makinenin çıkış hortumunu hiçbir şey sormadan ve uyumluluğunu kontrol etmeden direkt kesti. Hortum kesildiği için şu an bağlantı kısmına düzgün şekilde oturmuyor ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. “Bu bö...
"Arçelik yetkili servisi bana iade sürecinde telefonla ulaşarak ürünün iadesini alacaklarını söyledi. Oradaki başka bir personele yönlendirmişti, ancak bugün iade işlemini kendileri gerçekleştirdi ve paramı aldım. Bu sayede sorunum çözüldü ve şikayetvar.com sayesinde bu süreci takip edebildim."
06.04.2026 tarihinde Arçelik 6343 model bulaşık makinemin atık su tahliye hortumu ihtiyacı için 0850 210 0 888 numaralı servis merkezini arayarak iş y...
Ben bir şehit çocuğuyum. Babam bu Vatan için canını verdi. Bizler her zaman devletimize, kurumlarımıza ve ülkemizin markalarına güvenerek büyüdük. Buna rağmen bugün, basit bir paslanma sorunu için dahi “ürün normal” denilerek kapıdan çevrilmek, hem bir tüketici hem de bir şehidin evladı olarak beni ...
"İlginiz için teşekkürler"
Arçelik marka Smart televizyonumuzda aldığımız günden beri, yaklaşık 2021 yılından bu yana uygulama mağazasına giremiyorum. Televizyonda Netflix ve Youtube.com dışında herhangi bir uygulama bulunmuyor, yeni uygulama da indiremiyorum. İnternete bağlı olmasına rağmen internetten film açamıyor, farklı ...
"Sorunumu giderdiler. Ürünümün parçasını garanti kapsamına sokarak yenilediler. Teşekkürler."
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
