Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Wi-Fi Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve TV Değişim Talebi

Vefa
18 Nisan 22:06821
Vefa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Imperium 10 Aİ QLED 144Hz vrr 65" 4K UHD Google TV - a 1065 c Aİ Smart TV cihazımın kablosuz internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon, Wi-Fi ağına bağlıyken kendi kendine ağdan çıkıp tekrar bağlanıyor ve bu durum özellikle içerik izlerken sürekli olarak tekrarlanıyor.

Sorunu bugün fark ettim ve o zamandan beri kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Bağlantı kopmaları nedeniyle uygulamalarda yayın izlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Cihazı henüz teknik servise ya da satıcıya göstermedim, herhangi bir kayıt da açtırmadım.

Ürünün bu şekilde sorunsuz çalışması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, televizyonum için onarım dışı bir çözüm talep ediyorum; mümkünse cihazın ayıpsız bir yenisiyle değişimini ya da uygun görülürse iadesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.

19 Nisan 13:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Vefa
Vefa
4 Haziran 11:42

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Smart TVde Google Erişimi Engellendi Mağduriyet Yaşıyorum

Sevim
2 Aralık 2025 14:271.031

Arçelik 2018 model Smart TV aldığım günden beri televizyondan Google’a giremiyorum. Tarayıcı üzerinden Google’ı açmaya ç...

Arçelik Smart TVde Google Erişimi Engellendi Mağduriyet Yaşıyorum
4
Çözüldü

Arçelik Smart TV'de Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu

Çağatay
Çağatay
Arçelik
28 Ağustos 2025 18:11506

Arçelik A50 c 885 a model Smart TV'mde son bir haftadır sürekli olarak inte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik TV Bitmeyen Ekran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!

Arçelik TV BitmeyenEkran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Arçelik 20 Gün Sonra Servisi Gelip Ürünün Fabrika Hatasının Olduğunu Söyledi

Arçelik 20 Gün SonraServisi Gelip Ürünün Fabrika Hatasının Olduğunu Söyledi

Profil fotoğrafı
Mehmetbilal
Arçelik TV 48 Saat Çalışıp Görüntü Tamamen Yok Oldu!

Arçelik TV 48 SaatÇalışıp Görüntü Tamamen Yok Oldu!

Profil fotoğrafı
Akif
Arçelik Bu Normal Mi Sizce?

Arçelik Bu Normal MiSizce?

Profil fotoğrafı
Zeki
Arçelik A 65 D 986 S Imperium 9 Serisi Ana Kartı Yanmış!

Arçelik A 65 D 986 SImperium 9 Serisi Ana Kartı Yanmış!

Profil fotoğrafı
Ahmet
A50 Arçelik Smart TV Panel Arızası

A50 Arçelik Smart TVPanel Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri