Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Wi-Fi Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve TV Değişim Talebi

18 Nisan 22:061.003
Vefa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Imperium 10 Aİ QLED 144Hz vrr 65" 4K UHD Google TV - a 1065 c Aİ Smart TV cihazımın kablosuz internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon, Wi-Fi ağına bağlıyken kendi kendine ağdan çıkıp tekrar bağlanıyor ve bu durum özellikle içerik izlerken sürekli olarak tekrarlanıyor.

Sorunu bugün fark ettim ve o zamandan beri kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Bağlantı kopmaları nedeniyle uygulamalarda yayın izlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Cihazı henüz teknik servise ya da satıcıya göstermedim, herhangi bir kayıt da açtırmadım.

Ürünün bu şekilde sorunsuz çalışması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, televizyonum için onarım dışı bir çözüm talep ediyorum; mümkünse cihazın ayıpsız bir yenisiyle değişimini ya da uygun görülürse iadesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.

19 Nisan 13:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Vefa
4 Haziran 11:42

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Smart TVde Google Erişimi Engellendi Mağduriyet Yaşıyorum

2 Aralık 2025 14:271.031

Arçelik 2018 model Smart TV aldığım günden beri televizyondan Google’a giremiyorum. Tarayıcı üzerinden Google’ı açmaya ç...

Arçelik Smart TVde Google Erişimi Engellendi Mağduriyet Yaşıyorum
4
Çözüldü

Arçelik Smart TV'de Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu

28 Ağustos 2025 18:11506

Arçelik A50 c 885 a model Smart TV'mde son bir haftadır sürekli olarak inte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Imperium QLED Arızası

Arçelik ImperiumQLED Arızası

Profil fotoğrafı
Hilmi
Arçelik 140 Ekran TV Hüsranı!

Arçelik 140 EkranTV Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Abbas
Arçelik QLED Imperium 9 TV Sıkıntısı!

Arçelik QLEDImperium 9 TV Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hilmi
Arçelik TV'de Yatay Şeritler Ve Kalitesiz Standartlar

Arçelik TV'deYatay Şeritler Ve Kalitesiz Standartlar

Profil fotoğrafı
Elif
Arçelik TV Bitmeyen Ekran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!

Arçelik TVBitmeyen Ekran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Arçelik 20 Gün Sonra Servisi Gelip Ürünün Fabrika Hatasının Olduğunu Söyledi

Arçelik 20 GünSonra Servisi Gelip Ürünün Fabrika Hatasının Olduğunu Söyledi

Profil fotoğrafı
Mehmetbilal

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri