Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Wi-Fi Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve TV Değişim Talebi

1.138
Vefa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Imperium 10 Aİ QLED 144Hz vrr 65" 4K UHD Google TV - a 1065 c Aİ Smart TV cihazımın kablosuz internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon, Wi-Fi ağına bağlıyken kendi kendine ağdan çıkıp tekrar bağlanıyor ve bu durum özellikle içerik izlerken sürekli olarak tekrarlanıyor.

Sorunu bugün fark ettim ve o zamandan beri kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Bağlantı kopmaları nedeniyle uygulamalarda yayın izlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Cihazı henüz teknik servise ya da satıcıya göstermedim, herhangi bir kayıt da açtırmadım.

Ürünün bu şekilde sorunsuz çalışması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, televizyonum için onarım dışı bir çözüm talep ediyorum; mümkünse cihazın ayıpsız bir yenisiyle değişimini ya da uygun görülürse iadesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.

19 Nisan 13:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Vefa
4 Haziran 11:42

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Smart TVde Google Erişimi Engellendi Mağduriyet Yaşıyorum

1.072

Arçelik 2018 model Smart TV aldığım günden beri televizyondan Google’a giremiyorum. Tarayıcı üzerinden Google’ı açmaya ç...

Çözüldü

Arçelik Smart TV'de Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu

506

Arçelik A50 c 885 a model Smart TV'mde son bir haftadır sürekli olarak inte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Bir Türlü Destek Almıyorum Servisten Ve Çok Mağdurum!

Arçelik Bir TürlüDestek Almıyorum Servisten Ve Çok Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik TV'de Görüntü Sorunu Yaşıyorum!

Arçelik TV'deGörüntü Sorunu Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Arçelik A632C TV İzlerken Yaşanan Problem!

Arçelik A632C TVİzlerken Yaşanan Problem!

Profil fotoğrafı
Eşref
Arçelik Sorumsuzluk Ve Mağduriyet Had Safhada

ArçelikSorumsuzluk Ve Mağduriyet Had Safhada

Profil fotoğrafı
Emirhan
Arçelik Android TV Wİ-Fİ'ye Bağlanmıyor!

Arçelik AndroidTV Wİ-Fİ'ye Bağlanmıyor!

Profil fotoğrafı
Faruk
Arçelik Televizyon Sorunu!

ArçelikTelevizyon Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zeki

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri