Wi-Fi Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve TV Değişim Talebi

Imperium 10 Aİ QLED 144Hz vrr 65" 4K UHD Google TV - a 1065 c Aİ Smart TV cihazımın kablosuz internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon, Wi-Fi ağına bağlıyken kendi kendine ağdan çıkıp tekrar bağlanıyor ve bu durum özellikle içerik izlerken sürekli olarak tekrarlanıyor.
Sorunu bugün fark ettim ve o zamandan beri kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Bağlantı kopmaları nedeniyle uygulamalarda yayın izlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Cihazı henüz teknik servise ya da satıcıya göstermedim, herhangi bir kayıt da açtırmadım.
Ürünün bu şekilde sorunsuz çalışması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, televizyonum için onarım dışı bir çözüm talep ediyorum; mümkünse cihazın ayıpsız bir yenisiyle değişimini ya da uygun görülürse iadesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Teşekkür















