Arçelik Servisinden Yetersiz Çözüm Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama


Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi


1 yıl önce satın aldığım Arçelik çamaşır makinemin ön lastiği, henüz garanti süresi devam etmesine rağmen 2 gün önce yırtıldı. Yetkili servisi çağırdığımda, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek 2.575 TL ücret talep ettiler. Ancak makinenin lastiğinin bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda...

3 yıl önce Arçelik 10124 da model çamaşır makinesi satın aldım. Son 15 gündür evde sürekli sigortam atıyordu ve sorunun makineden kaynaklandığını tespit ettim. Dün servis çağırdım, bugün gelen servis ekibi makinenin ısıtıcı rezistansının arızalandığını ve garantimin 15 gün önce bittiğini belirtti. S...




Bütün beyaz eşyamı Arçelik'ten aldım, pişman oldum. Çamaşır makinem çamaşırları kirli yıkıyor ve elbiseleri yıpratıyor. Servis gelip bir şey yapmadan geri gidiyor. Bu sorun çamaşır makinesini kullanan herkeste var. O kadar şikayet kaydı oluşturdum, fakat marka sorunların arkasında durmuyor.

3,5 yıldır kullanıyoruz ve körüğü yırtıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılmasına anlam veremedik. Evde iki kişiyiz, sık da kullanmadığımız halde böyle olması çok garip. Arçelik kalitesini biliyoruz ama bu körük yırtılmasına anlam veremedik. Mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.
Arçelik marka 10124'da model çamaşır makinemizin deterjan gözünün alt kısmında su akıntısı gözükmemesine rağmen kısa süre içinde paslanma meydana geldi. Makinenin bulunduğu ortamda anormal bir nem de bulunmamaktadır, zira söz konusu paslanma birden fazla bölgeden ziyade sadece bahsedilen bölgede mey...

Arçelik 10124DA çamaşır makinesi aldık. 4 senelik cihaz ne elbise temizliyor ne de Vernel kokusu veriyor. Son zamanlarda inanılmaz şekilde yanık kokusu elbisede. Arçelik kalitesi bitmiş artık. 4 senede pişmanlık. Profilo, Bosch alınacak makine, gerisi boş.

Arçelik çamaşır makinesi aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Bununla ilgili çağırdığım yetkili servisin sayısını unuttum. Yıkamaya başlattıktan yarım saat sonra bazen çok daha sonra (kazan su doluyken) yıkamayı sonlandırıyor. Saati başa alıyor. Hatta kendi kendine program değiştirmeye çalışıyor. Vi...

Üç nesildir Arçelik kullanıyoruz. Son 10 yıldır 2 çamaşır ve 2 bulaşık makinesi aldım, hayatımda bu kadar kötü ürün görmedim. Değişim yok, servis en az 29 kere geldi gitti ve her servise 300 TL verdim. İkinci çamaşır makinesini değiştirin, inceleyin dedim ama ne fabrikada ne de serviste müşteri yetk...

Arçelik 10124 model çamaşır makinesi ile imtihanım sürekli olarak devam etmektedir. Eve 4 defa servis geldi. İkincisi 3. SÜ 2 hafta önce geldi. Makinenin deterjan kısmı değişti ve kazani rezidansı onarılmasına rağmen, sürekli makinem aynı hatayı veriyor. 1. Cisi çamaşırları asla güzel yıkamıyor ve e...
Garantisi devam eden, 7129220100 10124 da 10GK model ve 402513 seri numaralı Arçelik çamaşır makinemin yıkama esnasında programın uzamasından dolayı servis kaydı oluşturdum. Aralık 2023 ve Ocak 2024 tarihlerinde bir aylık süreçte yetkili servis tarafından dört defa cihazımda tadilat gerçekleştirildi...

Ocak 2020 yılında sıfır olarak aldığımız Arçelik çamaşır makinesi, dördüncü yılında olmasına rağmen her tarafı paslanmış ve dökülüyor. Çamaşır sıkmaya geçtiğinde makine, başını alıp gidiyor gibi bir tepki veriyor. İlk aldığımızda ek ücret ödeyerek garantisini 7 yıllık yaptırmamıza rağmen, servis hiç...

Arçelik 10124DA makinesini aldığım günden bu zamana makinenin sürekli kayışını değiştirmekten sıkıldım servis gelip yenisini takmaktan sıkılmadı ben h...

2021 yılında evimi kuracağım için beyaz eşya almam gerekti. Sermayenin ülkemiz dışına çıkmasını istemediğimden Türk markası bir firmadan alışveriş yap...
Geçmiş iyi tecrübelerime dayanarak 3-3,5 sene kadar önce taşınacağım ev için Arçelik'ten buzdolabı/çamaşır mak./bulaşık makinesi aldım. Modeli 10124 da olan çamaşır makinem defalarca gömlek/tişörtlerimi parçaladı. Servisle ilk temasımızda sorunun kapaktaki lastikten kaynaklandığı ve değişimle sorunu...

Arçelik bayiden almış olduğum 10124 da model çamaşır makinem aldığım günden beri kıyafetlerimi iğrenç kokutarak ve kapaktan su akıtmaktadır. Servis 3 defa gelmesine rağmen her gelen bir sorun olmadığını kokmamasının onların sorunu olmadığını belirtmekte en iyi deterjanları kullanmaktayım ve servisin...
| Kurutma | Yok |
| Derinlik | 640 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 840 mm |
| Sıkma Sesi | 72 dB |
| Su Tüketimi | 11659 lt (Yıllık) |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Hızlı Yıkama | |
| Enerji Sınıfı | A+++ |
| Program Sayısı | 15 Program |
| Yıkama Kapasitesi | 10 kg |
| Maksimum Sıkma Devri | 1200 Devir |
| Hızlı Yıkama Süresi | 14 dakika |