to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasından 2023 yılında satın aldığım bulaşık makinesi, alındığı günden bu yana yaklaşık 3 yıldır sürekli sorun çıkarmaktadır. Ürünle ilgili bugüne kadar 3-4 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Hatta ikinci servis sürecinde cihaz atölyeye alınmasına rağmen sorunlar giderilememiştir.
Makinede bulaşıkların ıslak çıkması, çelik mutfak eşyalarında ve makinenin iç aksamında paslanma oluşması ve bulaşıkları temiz yıkamama gibi problemler yaşamaktayım. Defalarca servis müdahalesi yapılmasına rağmen ürünün performansı düzelmemiş, kalıcı bir çözüm sunulamamıştır.
Son gelen servis ekibi ise bulaşık makinesinin borusunu düzgün şekilde kapatmadığı için makinenin bağlantı borusundan su sızdırmaya başlamıştır. Şu an Cumalı, Datça, Muğla’daki evimde kova kova su birikmekte ve bu durum hem evimde zarara yol açmakta hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Bu hatalı servis işlemi ayrıca ayrı bir şikayet konusudur.
Yaşanan tüm bu süreçte bölge yetkililerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca arıza veren ve servis müdahaleleriyle düzelmeyen bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hatalı servis işlemi nedeniyle oluşan su sızıntısı sorununun acilen giderilmesini ve evimde oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesi daha ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen defalarca gelen servisten hiçbir çözüm alamadım. Makine 3–4 yıllık ve son model olmasına rağmen, her seferinde “bir şeyi yok” denilerek geri gidiliyor, ama makine eskisinden daha kötü çalışır hale geliyor. Servis her ...
2019 yılında Arçelik marka 6343 ı model bulaşık makinesini satın aldım. Ürün, satın alındığı ilk günden itibaren bulaşıkları temiz yıkamamakta ve makine alt kısmında kirli su birikmesine neden olmaktadır. Bu durum, ürünün olağan kullanım amacını yerine getirmediğini açıkça göstermektedir. Ürünü sat...
Arçelik marka bulaşık makinesini 07.11.2020 tarihinde aldım ve yaklaşık 11–12 aydır ciddi yıkama problemi yaşıyorum. Makine yıkama işlemini yeterli düzeyde yapmıyor, bulaşıklarda yemek artığı kalıyor, cam eşyalarda pas ve kir lekeleri oluşuyor. Makineye koyduğum tableti de tam olarak eritmeyip yıkam...
Merhaba, temmuz 2024 yılında Arçelik marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra içerisine atmış olduğum çelik ürünlerin paslı çıkmaya başladığını fark ettim. Gerekli departmanlar ile irtibata geçtim. Kontrol için gelen servis çalışanlarının sorunun şebeke suyundan kaynakla...
Nisan 2024’te tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alıp taktırdım, Temmuz 2024’te evlendiğimde Arçelik 6433 model 3 programlı bulaşık makinesini kullanmaya başladım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri bardaklarım matlaştı, kaşıklarım çizildi, tencere kapaklarım dahil birçok eşyam adeta mahvoldu. Bu...
Yorumlar