Pos Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Telefonun Yüzüme Kapatılması

Akbank ile sabit pos kurulumu için 12 Nisan tarihinde başvuru yaptım. Bana verilen iş yeri numaram 12391508. Bu süreçte pos iletişim hattını birçok kez aramama rağmen 1 aydan fazla süredir herhangi bir kurulum yapılmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bugün tekrar aradığımda ise farklı hatlara yönlendirildim ve en son görüştüğüm kişi telefonu yüzüme kapattı. Yaklaşık yarım saatim bu gereksiz yönlendirmelerle boşa gitti.

Başvuru öncesinde bankaya gittiğimde de şubeden bana sadece pos iletişim hattını aramam söylenip herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ne şubeden ne de telefondan tarafıma ilgi gösterilmemesi ve kurulumun bu kadar süre geciktirilmesi nedeniyle Akbank ile çalışmak istemiyorum.

Bu nedenle pos hesabımın ve bu başvurumun tamamen iptal edilmesini, ayrıca yaşadığım ilgisizlik ve telefonun yüzüme kapatılmasıyla ilgili sürecin incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.