to read complaints and reviews, or file yours. 
Abim adına kayıtlı olan 0531*****65 numaralı Turkcell faturalı hat 2 gündür hiçbir şekilde kullanılamıyor. Hat çekmiyor, arama, SMS ve internet hizmetlerinden hiçbiri çalışmıyor.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradık, şebeke güncellemesi yapmamız söylendi ancak verilen yönlendirmeleri aynen uygulamamıza rağmen sorun düzelmedi. Hatta ilgili başka bir bilgilendirme veya kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Turkcell’den abime ait bu hattın neden çalışmadığının araştırılarak sorunun acilen giderilmesini ve hattın bir an önce açılmasını, ayrıca konu hakkında tarafımıza net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell faturalı hattım yaklaşık 1 aydır Ankara Altındağ’daki evimde neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum sürece hat sürekli çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Özellikle 5G’ye geçtikten sonra çekim gücü daha da düştü ve kullanım neredeyse imkansız hale ...
Yorumlar