to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki bir Arçelik mağazasından satın aldığım Tiryaki gurme çay kahve makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Üründe çay demleme sorunu, kettle arızası ve kettle altından su akıtma problemi yaşadığım için cihaz defalarca kez servise gitti. Yaklaşık 4–5 kez tamir süreci geçirmesine rağmen so...
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Arçelik 6444 ok model bulaşık makinem, kurulum aşamasında yetkili servis tarafından hatalı şekilde sıcak su hattına bağlandı. Bu durum bana o sırada belirtilmedi ve kullanım açısından herhangi bir sakınca olmadığı ifade edildiği için cihazı normal şekilde kullanma...
17.04.2026 tarihinde Başaran Çeyiz DTM’den Arçelik Imperium Barista em 9495 kahve makinesi satın aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum, daha bir fincan kahve bile içemedik. Çekirdek kahveyi hazneye koymamıza rağmen makine sürekli kahve yok uyarısı veriyor. Toz kahve kısmına koyup denememize rağmen ...
24.03.2026 tarihinde Arçelik 8050yk model çamaşır makinemde ön paneldeki on/off tuşunun çalışmaması nedeniyle servis talebinde bulundum. Kadıköy Kozyatağı yetkili servisi Öz Marmara Elektronik’ten gelen yetkili, yaptığı inceleme sonucunda 2473901060 kodlu anakartın değişmesi gerektiğini söyledi ve t...
Arçelik marka 6155 Solo bulaşık makinem arızalanması nedeniyle 10.04.2026 tarihinde yetkili servise teslim edildi. Ürün, 15.04.2026 tarihinde onarımı ...
Arçelik A55D790B model televizyonu aldığımız günden bu yana cihaz sürekli donma ve kasılma yapıyor, ayrıca Wi-Fi ile çalışan uygulamalara giremiyoruz ve televizyon güncellemeyi de kabul etmiyor. Yaklaşık iki senedir aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Bu süreçte Arçelik teknik servis üç kez eve geldi, her...
Arçelik Rhb 6050s blender setinin rondo doğrama bıçağını Konya Seydişehir Arçelik bayisinden yaklaşık 2 yıl önce almıştım, ancak ürünü yeni kullanmaya başladım. Doğrama bıçağı kısmını ilk kez geçen hafta kullandığımda, bıçağın arasının açılmadığını, aralarda yiyeceklerin kaldığını ve bu nedenle çok ...
Imperium 10 Aİ QLED 144Hz vrr 65" 4K UHD Google TV - a 1065 c Aİ Smart TV cihazımın kablosuz internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon, Wi-Fi ağına bağlıyken kendi kendine ağdan çıkıp tekrar bağlanıyor ve bu durum özellikle içerik izlerken sürekli olarak tekrarlanıyor. Sor...
"Arçelik ailesine teşekkür ederim"
08.09.2024 tarihinde Arçelik k3300 kahve makinesini Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü oldukça dikkatli kullandım, sadece elde yıkadım ve çok sık da kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce cezvenin kulpu elimde kaldı, içindeki vidanın bağlantı yeri kırıldı. Sayılı kez kullandığım bir makinede...
"Teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımız şubat ayının ilk haftasında bozuldu. Ürün teslim alınıp kontrol edildi ve değişim olacağı söylendi, bu süreç zaten 20 günde...
Arçelik 10140 MP model çamaşır makinesini 10.06.2025 tarihli ıkz2025000003676 numaralı fatura ile Ankara Yenimahalle’de bulunan İkiz Ticaret Arçelik bayisinden satın aldım. Makinenin otomatik dozajlama sistemi bir süre sonra çalışmamaya başladı, deterjan almıyor ve bu nedenle çamaşırları da yıkamıyo...
Arçelik 10124 da model çamaşır makinem Ocak 2026’nın son haftasında su akıtmaya başladı. İlk yetkili servis 31.01.2026 tarihinde Tuzla’daki adresime geldi ve makinenin arka kısmındaki su bağlantı hortumunu değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Daha sonra yetkili servis toplamda 8 kez eve geldi. İkinci ...
Ankara Çankaya’da bulunan Arçelik yetkili servisine, kurutma makinemin ikinci montajı için başvurdum. Cihazın bulunduğu yerden banyoya taşınmasını talep ettim, taşıma işlemi yapıldı ancak montaj sırasında cihazın banyodaki gidere bağlanabileceği tarafıma söylenmedi. Bu bilgiyi sonradan öğrenince ser...
Arçelik markasından 2023 yılında satın aldığım bulaşık makinesi, alındığı günden bu yana yaklaşık 3 yıldır sürekli sorun çıkarmaktadır. Ürünle ilgili bugüne kadar 3-4 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Hatta ikinci servis sürecinde cihaz atölyeye alınmasına rağmen sorunlar giderilememiştir. Makine...
Arçelik’ten yeni aldığım Prestij model bulaşık makinesinin kurulumuna gelen teknisyen, makinenin çıkış hortumunu hiçbir şey sormadan ve uyumluluğunu kontrol etmeden direkt kesti. Hortum kesildiği için şu an bağlantı kısmına düzgün şekilde oturmuyor ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. “Bu bö...
"Arçelik yetkili servisi bana iade sürecinde telefonla ulaşarak ürünün iadesini alacaklarını söyledi. Oradaki başka bir personele yönlendirmişti, ancak bugün iade işlemini kendileri gerçekleştirdi ve paramı aldım. Bu sayede sorunum çözüldü ve şikayetvar.com sayesinde bu süreci takip edebildim."
06.04.2026 tarihinde Arçelik 6343 model bulaşık makinemin atık su tahliye hortumu ihtiyacı için 0850 210 0 888 numaralı servis merkezini arayarak iş y...
Ben bir şehit çocuğuyum. Babam bu Vatan için canını verdi. Bizler her zaman devletimize, kurumlarımıza ve ülkemizin markalarına güvenerek büyüdük. Buna rağmen bugün, basit bir paslanma sorunu için dahi “ürün normal” denilerek kapıdan çevrilmek, hem bir tüketici hem de bir şehidin evladı olarak beni ...
"İlginiz için teşekkürler"
Arçelik marka Smart televizyonumuzda aldığımız günden beri, yaklaşık 2021 yılından bu yana uygulama mağazasına giremiyorum. Televizyonda Netflix ve Youtube.com dışında herhangi bir uygulama bulunmuyor, yeni uygulama da indiremiyorum. İnternete bağlı olmasına rağmen internetten film açamıyor, farklı ...
"Sorunumu giderdiler. Ürünümün parçasını garanti kapsamına sokarak yenilediler. Teşekkürler."
2024 Aralık ayında Ankara Gordion AVM Arçelik mağazasından em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Makineyi ilk aldığım dönemden beri Wi-Fi bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulum esnasında cihaz sıfır olmasına rağmen ağa bağlanıp bağlanmadığını anlayamadı...
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik yetkili servisi tarafından monte edilen ade 606-2 g ankastre duvar tipi davlumbaz, 30.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de mutfağımızda hiçbir dış müdahale olmaksızın yerinden koparak ankastre ocağın üzerine düştü. Ürün 3 yıl boyunca tamamen normal şekilde kullanıldı; he...
Arçelik 18325 model beyaz 18000 BTU klima aldım. Yılların güvenilen ve yerli milli markası olduğu için güvenip tercih ettim. Ürünün montajı sırasında hiçbir sorun yaşamadım, gelen servisten ve verilen montaj hizmetinden de memnunum. Ancak ürünün parça kalitesiyle ilgili önemli bir noktayı belirtmek ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
