to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çam Çaydanlıkta Renk Değişimi Ve Parça Kırılması Nedeniyle Değişim Talebi
26.12.2024 tarihinde Arçelik marka çam çaydanlık satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra iç rezidans bölümünde renk değişiklikleri oluştu. Yaklaşık 4–5 gün önce ise dış bağlantı yerinde bulunan mıka parça kırıldı. Ürün şu an kullanılabilir durumda olsa da bu halde kullanmak istemiyorum.
Yaşadığım sorun sonrası hem yetkili servisi hem de ürünü aldığım mağazayı aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunuma dair tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çam çaydanlığın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz için teşekkürler
