to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2024 tarihinde Arçelik marka çam çaydanlık satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra iç rezidans bölümünde renk değişiklikleri oluştu. Yaklaşık 4–5 gün önce ise dış bağlantı yerinde bulunan mıka parça kırıldı. Ürün şu an kullanılabilir durumda olsa da bu halde kullanmak istemiyorum.
Yaşadığım sorun sonrası hem yetkili servisi hem de ürünü aldığım mağazayı aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunuma dair tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çam çaydanlığın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Arçelik marka bir çay makinesini Ekim 2024 itibarıyla kullanmaya başladık ve ürünü aldığımızdan bu yana toplam üç kez servise gitmesine rağmen hâlâ sıfır ürünle değişimi yapılmadı. Üstelik şimdi de bizden 2.950 TL servis ücreti talep ediliyor. İlk arıza, ürün daha yeniyken kettle kısmının çalışmama...
Mayıs 2025’te satın aldığım Arçelik çaycının içindeki süzgecin üst kısmı, ürünü alalı bir yıl bile olmadan ayrıldı. Yetkili servise gittiğimde bunun garantiye girmediği, süzgeç için 300 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Bir yıl dolmadan süzgecin dağılmasını kesinlikle normal bulmuyorum ve her yıl ...
Yaklaşık 3 yıl önce satın almış olduğum Arçelik 7460010100 / cm9058 b Gurme Otomatik Çay makinesi’nin kettle kısmında son zamanlarda su sızdırma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünün kettle bölümünü Ocak 2026'da Bursa Mustafakemalpaşa’daki Arçelik servisine bıraktım. Servis 2 gün sonra b...
30 Aralık 2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden cam hazneli kettle ürünümü değişim için gönderdim. Değişim sonucunda yine kettle ile işlem yapıldı ve arada oluşan yaklaşık 5.800 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak daha sonra öğreniyorum ki kayıt kapatılmış ve ...
Ben bundan yaklaşık 5 yıl önce Arçelik su ısıtıcı aldım çaydanlık. Aldığım günden beri su sızdırıyor. Benim suçum Arçelik markasına güvenip su ısıtıcı almak mı. Götürdüğüm servisler bir türlü çare bulamıyor. Parçası yok diyorlar. Garanti de bitti bu süreçte. Arçelik neden sattığı ürünün arkasında du...
Yorumlar