Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Ekolojik 12325 A
Arçelik Klima Montajı Sonrası Dış Ünite Su Akıtıyor

ID:34028793

İsa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Klima Montajı Sonrası Dış Ünite Su Akıtıyor

İsa

Arçelik

23 Ekim 11:26

649

İsa'nın Teşekkür Mesajı

“Arçelik hemen aradı ve ertesi güne gelip işlemimi hallettiler teşekkür ederim”

13 Temmuz tarihinde İstanbul Beykoz Arçelik yetkili servisi tarafından 12325a model klimanın montajı yapıldı. Montajdan itibaren, klima çalıştığında dış ünitenin su akıttığını fark ettim. Bu durumun montaj eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile iletişime geçmedim. Sorunun ücretsiz olarak yeniden montaj yapılarak giderilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.

arcelik-klima-montaji-sonrasi-dis-unite-su-akitiyor-3.jpg

arcelik-klima-montaji-sonrasi-dis-unite-su-akitiyor-2.jpg

Arçelik

23 Ekim 15:57 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

İsa

24 Ekim 11:03

Arçelik hemen aradı ve ertesi güne gelip işlemimi hallettiler teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Klimamın Dış Ünitesinden Su Damlıyor Bina Sakinleri Mağdur Oluyor

Onur

27 Ekim 23:05

501

Haziran 2025’te Bursa Heykel Arçelik servisi tarafından montajı yapılan 12325a Plus model klimamın dış ünitesinde, yaklaşık 2 aydır çalışırken sürekli su damlatma sorunu yaşıyorum. Sorunun kaynağını incelediğimde, montaj sırasında dış üniteye su tahliye borusunun takılmadığını fark ettim. Ayrıca dış...

Klimamın Dış Ünitesinden Su Damlıyor Bina Sakinleri Mağdur Oluyor

klimamin-dis-unitesinden-su-damliyor-bina-sakinleri-magdur-oluyor-2.jpg

klimamin-dis-unitesinden-su-damliyor-bina-sakinleri-magdur-oluyor-1.jpg

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 12325 Klima Teknik Servis Beceriksizliği

Görkem

07 Temmuz 2024 12:19

1.024

15 Haziran 2024 tarihinde aldığım Arçelik 12325A klimayı 07 Temmuz 2024 tarihinde hala kullanamıyorum. 4 seferdir klima montajına gelen ekipler bir türlü kurulumunu yapamıyor. Klima iç üniteden evin içine su akıtıyor. Çözün artık sorunumu. Kurulum için gelen kişiler yeterli bilgiye sahip değiller ac...

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Yetkili Servis Gaz Kaçağını Çözemedi, Mağdur Oldum

İbrahim

07 Ağustos 11:45

690

"Teşekkürler"

Arçelik Yetkili Servis Gaz Kaçağını Çözemedi, Mağdur Oldum

Ramazan sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik 12325 A Klima Montajında Ciddi Servis Hataları Ve Ürün Eksiklikleri Nedeniyle Mağduriyet

Ramazan

24 Nisan 16:02

4.425

"Klimayı iade etmek zorunda kaldık bu süreçte Arçelik yetkililerine teşekkür ederim belki 20 defa aradılar her birim ayrı ayrı aradı markayı hala seviyorum ama yetkili servis çalışanlarına eğitimler verilmeli sınavlar yapılmalı sertifika verilmeli ve bir montajdan sonra ara sıra genel müdürlükten bir denetçi gelip yapılan montajları kontrol etmeli"