to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimasında Tahliye Hortumu Eksikliği Ve Su Sızıntısı
12 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik markalı klimamın montajı Hamidiye Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi No:22 Kepez/Çanakkale adresindeki evime yapıldı. Kurulum sırasında dış ünitenin tahliye hortumunun hiç takılmadığını, klimayı ısıtma modunda kullanmaya başladığımda fark ettim. Isıtma modunu havalar soğuyunca, montajdan yaklaşık 5 ay sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık 2 haftadır dış üniteden balkona sürekli su akıyor.
Sorunun sebebini kontrol ettiğimde dış üniteye montaj esnasında tahliye borusu takılmadığını gördüm. Ayrıca gelen servis, montajdan sonra evi oldukça dağınık ve kirli bıraktığı için zaten verilen hizmetten memnun kalmadım. İlk kurulum ücretsiz yapılmış olsa da, bu montaj hatasının tamamen servis kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Kayıtlı telefon numaram 0506*****95’tir. Dış üniteye eksik bırakılan tahliye borusunun en kısa sürede, ek bir ücret talep edilmeksizin takılmasını ve balkona akan su problemimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
