to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2024 tarihinde Arçelik marka ekolojik 1235 model 12000 BTU klima satın aldım. Evimde klima tesisatı duvar içinden döşenmiş olduğu için yetkili servis montaj sırasında klimanın borusunu vermedi. Israr etmeme rağmen boruları teslim etmediler ve “Başka eve taşınırsanız o zaman veririz” şeklinde bilgi verdiler. Sonuçta ürünü alırken boruların da bedelini ödemiş olmama rağmen bana teslim edilmedi.
Şu an ev değiştireceğim için 02.01.2026 tarihinde servisi arayıp klima borularımı istedim. Bu kez de boruları ancak kendileri sökme–takma işlemini yaparsa verebileceklerini, klima başı 4.500 TL ücret almaları gerektiğini söylediler. Evimde iki klima olduğu için toplamda çok yüksek, fahiş bir rakamla karşı karşıya bırakılıyorum. Ben garantiden bile vazgeçmeye razıyım ama bu fahiş ücreti ödemek istemiyorum, sadece satın alırken parasını ödediğim klima borularımın bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Arçelik’in, ilk montajda verilmediği için şu an mağdur olduğum bu boruları benden ekstra, yüksek bir montaj ücreti talep etmeden teslim etmesini ve konuyla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
30.08.2024 tarihinde Arçelik marka yeni bir klima aldım servisten gelip klimanın montajını yaptılar. Montajı yapılan klimanın yerinde mevcut Arçelik marka bir klima vardı. Servis yetkilileri mevcut klimayı yerinden çıkartırken klimaya zarar verdiler. İç ve dış ünitenin bağlantı bakır kablolarını ve ...
2024 yılı Kasım ayında satın aldığım Arçelik marka klimayı, havaların ısınmaya başlamasıyla ilk olarak 2025 yılı Mart ayında kullanmak istediğimde klima hata verdi ve açılmadı. Bunun üzerine servis çağırdım. Gelen görevli, hem iç ünite montajının hatalı yapıldığını ve kaçak olabilecek bağlantı nokta...
13 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik'ten klima aldım. Klima 19 Temmuz 2024 tarihinde monte edildi, Klimanın montajı için gösterdiğim yerlerin hiçbirisi yetkili servis tarafından hortumunu uzatamayız diyerek kabul edilmedi, Halbuki diğer kat sakinleri ile görüştüğümde klimaların hortumunun uzatılabildiği...
Arçelik bayisinden 12 BTU klima aldım. Klimayı alırken kurulumu ve montajı dahil satın aldım. Yetkili servis klimayı kurmaya geldiğinde, binamda daha önceki evde oturanlardan kalan klima borusu olduğunu ve bunu kullanacaklarını söyledi. Ben de evde kiracı olduğumu ve taşınabileceğimi, taşınırsam tek...
04.06.2025 tarihinde 24.000 BTU Arçelik klima aldım. Servis, oluşturulan randevu tarihinde gelmedi. Tekrar 10.06.2025 tarihinde yeni bir randevu verildi. Bu sefer klimayı bırakıp, sıva altı borunun yeterli olmadığını, ellerinde dönüştürücü bulunmadığını ve temin edip geleceklerini söylediler. Ancak ...
Yorumlar