Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ekolojik 12325 A Logo
ArçelikEkolojik 12325 A

Ekolojik 12325 A klima borusu

22 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Arçelik Klima Montajı Hatası: Delinen Gider Borusu Ve Duvar Su Hasarı

1.251

"Anne ve babam yaşlı. Bu yüzden Arçelik'ten 65 yaş üstü müşterilerinin zor durumda kalmaması için kurumsal bir duruş bekleyerek şikayetimi yazdım. Şikayetvar Arçelik ekibinden Eda hanım durumu öğrendikten sonra 65 yaş üstü olmalarıyla konuya ekstra hassas yaklaştı. En önemlisi markanın yarattığı negatif algıyı hepimizin gözünde pozitife çevirerek Arçelik'i tekrar gözümüzde en yukarıya taşıdı. Normalde duvarlar şişti ve boya gerekli ama Eda hanım bu süreçte o kadar iyi bir müşteri deneyimi sundu o kadar ilgilendi ki biz o masrafları kendimiz karşılamaya karar verdik. Markaya fatura etmeyeceğiz. Arçelik Müşteri Deneyim ekibine müşterinin sesine değer verip Türkiye'nin önde gelen markası duruşuna yakışır bir müşteri deneyimi sunduğu için çok teşekkür ederim."

Arçelik markasından alınan klimamın montajı sırasında, Ağustos 2025’te Koca...

Arçelik Klima Borularının Teslim Edilmemesi Ve Fahiş Ücret Talebi

2.421

23 Şubat 2024 tarihinde Arçelik marka ekolojik 1235 model 12000 BTU klima satın aldım. Evimde klima tesisatı duvar içind...

Arçelik Klima Montajında Hasarlı Ürün Ve Olumsuz Servis Deneyimi

1.260

9 Ağustos tarihinde Arçelik’in kendi bayisinden 35.000 TL ödeyerek aldığım klimamın montajı, Arçelik İstanbul Kartal Ata...

Arçelik Klima Montajında Hasarlı Ürün Ve Olumsuz Servis Deneyimi
Arçelik Klima Montajında Hasarlı Ürün Ve Olumsuz Servis Deneyimi
Arçelik Klima Montajında Hasarlı Ürün Ve Olumsuz Servis Deneyimi
Arçelik Klima Montajında Hasarlı Ürün Ve Olumsuz Servis Deneyimi
+3
Çözüldü
452
Deniz şikayetini yayından kaldırdı

Arçelik Klima Montajında Bitmeyen Servis Sorunları Ve Ek Masraflar

1.886

21 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Başaran Çeyiz Dünyası bayisinden Arçelik 12325 Ekolojik Inverter klima satın aldım. Sipar...

Arçelik Klima Montajında Bitmeyen Servis Sorunları Ve Ek Masraflar
Arçelik Klima Montajında Bitmeyen Servis Sorunları Ve Ek Masraflar
Arçelik Klima Montajında Bitmeyen Servis Sorunları Ve Ek Masraflar

Yetkili Servis Montajı Sonrası Klima Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

1.528

03.05.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik marka klimayı, 20.06.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ücret ödeyerek farklı b...

Yetkili Servis Montajı Sonrası Klima Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yetkili Servis Montajı Sonrası Klima Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Çözüldü

Arçelik Klima Montajı Sonrası Süreçte Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

3.391

Arçelik 12000 BTU ekolojik inverter klimamın montajı evime 25/07/2025 tarih...

Yetkisiz Servis Ve Hatalı Klima Montajı Mağduriyeti

1.057

25.07.2025 tarihinde S***** L**** Arçelik İzmir bayisinden klima aldım. 28.07 tarihinde üzerinde herhangi bir yetkili se...

Yetkisiz Servis Ve Hatalı Klima Montajı Mağduriyeti
Yetkisiz Servis Ve Hatalı Klima Montajı Mağduriyeti

Arçelik Klima Kurulumunda Hatalar Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

6.963

08.07.2025Arçelik 12325A12.000 BTU Klimam takıldı. Aynı günün akşamına soğukluk etkisi söylendiği gibi değil diyerek müş...

Arçelik Klima Kurulumunda Hatalar Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet
Arçelik Klima Kurulumunda Hatalar Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

Arçelik Klima Kurulumunda Yaşanan Sorunlar ve Gizli Maliyetler

2.918

1 ay önce Arçelik 12 lik klima satın aldım. Satınalırken 5mt ye kadar ücretsiz kurulum. Servis geldi. Evde gömme tesisat...

Arçelik Servis Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

715

Arçelik yetkili servis klimamı düzgün kurmadı. Dış motor ünitesini uğraşmamak için camın önüne koyup gittiler. Yer sıkın...

Arçelik Servis Kurulumunda Yaşanan Sorunlar
Arçelik Servis Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

Arçelik Yetkili Servis Montaj Hatası Ve Hasar Tazmini Sorunu

4.737

29.07.2024 tarihinde Arçelik klima montajım yetkili servis tarafından gerçekleşti. Montaj esnasında dis üniteye giden bo...

Arçelik Yetkili Servis Montaj Hatası Ve Hasar Tazmini Sorunu
Arçelik Yetkili Servis Montaj Hatası Ve Hasar Tazmini Sorunu
Arçelik Yetkili Servis Montaj Hatası Ve Hasar Tazmini Sorunu
Arçelik Yetkili Servis Montaj Hatası Ve Hasar Tazmini Sorunu
+2

Arçelik Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

653

Klima borularının yeri olmasına rağmen farklı yerlerden balkonumdan kocaman delikler açıldı. Ev sahibimle sıkıntı yaşadı...

Arçelik Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Arçelik Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Arçelik Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Arçelik Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
+1
Çözüldü

Yeni Alınan Arçelik Klima Su Damlatıyor Ve Servis Geri Dönüş Yapmıyor

686

Arçelik marka klima aldım. 31 temmuzda günü saat6 gibi servis gelip taktı. ...

Yeni Alınan Arçelik Klima Su Damlatıyor Ve Servis Geri Dönüş Yapmıyor

Yetkili Servisin Beceriksizliği Ve Arçelik'in Umursamazlığı

883

21.07.24 tarihinde evime gelen yetkili servis klima montajı için duvarı bilinçsizce deldi ve binanın gider borusu da del...

Yetkili Servisin Beceriksizliği Ve Arçelik'in Umursamazlığı

Arçelik Çalışanlarının Vurdum Duymazlık Ve Kirliliği

1.408

Klima kurulumuna gelen arkadaşlar, halının üzerinde matkap, koltuğun üzerinde vida işlemlerini yaparak koltuğuma yağ bul...

Arçelik Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

2.584

Keşim ekibi gelmeden (keşif randevusu almıştık) kurulum ekibi geldi ve kurulumu yaptılar. Arçelik yetkili servisleri yoğ...

Arçelik Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Arçelik Klima Montaj Hatası

10.656

Arçelik 12325 ekolojik inverter duvar tipi klima aldım. Arçelik markasının kalitesine güvendim; Ancak kurulumda bakır bo...

Arçelik Klima Montaj Hatası
Arçelik Klima Montaj Hatası
Arçelik Klima Montaj Hatası

Arçelik Bayiinden Satın Alınan Klimanın Montajı

6.138

Arçelik bayisinden 12 BTU klima aldım. Klimayı alırken kurulumu ve montajı dahil satın aldım. Yetkili servis klimayı kur...

Arçelik Bayiinden Satın Alınan Klimanın Montajı

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör

Ürün Özellikleri

Derinlik189 mm
Gaz TipiR-32
Genişlik837 mm
FiltrelemeHava Filtresi
Klima TipiDuvar Tipi
Yükseklik302 mm
Klima TeknolojisiInverter
Sessiz ÇalışmaVar
Isıtma Kapasitesi13.648 BTU
Soğutma Kapasitesi12.000 BTU
Isıtma VerimliliğiA+
Soğutma VerimliliğiA++
İç Ünite Ses Gücü59 dB
Dış Ünite Ses Gücü65 dB
Isıtma Güç Tüketimi1.05 kW
Soğutma Güç Tüketimi1.085 kW