Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kışın Klimadan Su Damlaması Balkonumu Mahvediyor

Atakan
Atakan
Arçelik
3 Kasım 2025 21:171.802
Atakan'ın Teşekkür Mesajı
Yetkili servis sorunu sürede çözdü. Teşekkürler

Arçelik 12325a model klimamı Çanakkale Eceabat’ta kullanıyorum. Kış aylarında klimayı ısıtma modunda çalıştırdığımda, dış üniteye tahliye hortumu takılmadığı için sürekli olarak su damlatıyor ve balkonum çok kötü bir hale geliyor. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve her soğuk havada ısıtma için klimayı çalıştırdığımda yaşanıyor.

Klimam halen garanti kapsamında ve henüz Arçelik servisiyle iletişime geçmedim. Dış üniteye uygun bir tahliye borusu takılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.

4 Kasım 2025 12:44 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Atakan
Atakan
5 Kasım 2025 20:55

Yetkili servis sorunu sürede çözdü. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Klimamın Dış Ünitesinden Su Damlıyor Bina Sakinleri Mağdur Oluyor

Onur
27 Ekim 2025 23:05773

Haziran 2025’te Bursa Heykel Arçelik servisi tarafından montajı yapılan 12325a Plus model klimamın dış ünitesinde, yakla...

Klimamın Dış Ünitesinden Su Damlıyor Bina Sakinleri Mağdur Oluyor
1

Arçelik 12325 Klima Teknik Servis Beceriksizliği

Görkem
Görkem
Arçelik
7 Temmuz 2024 12:191.070

15 Haziran 2024 tarihinde aldığım Arçelik 12325A klimayı 07 Temmuz 2024 tarihinde hala kullanamıyorum. 4 seferdir klima ...

4
Çözüldü

Yeni Alınan Klimada Kurulum Hatası Ve Servis Sorunları

Ozan
21 Ekim 2025 14:072.655

"Arçelik Kadıköy Göztepe servise ve servis yetkilileri yalçın ve faruk beye ilgileri için teşekkürler. Klimayı komple söküp her parçasını tek tek kontrol ettiler. Klimanın montajını yapan Kozyatağı servis en başından montajı yanlış yapmış. İçeriden dışarıya çıkan hortum içindeki contalar kırılmış, hortum büktükleri yerden çatlamış ve tam bağlantı yerinden yapmışlar ve elektrik bağlantılarıda yanlış yapılmış. Bu nedenle yazın soğutma sorunu yaşadığımızda da bu nedenle yaşamışız. Klimada hiçbir sorun yokmuş. Hepsini tek tek en başından yaptılar ellerine sağlık. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürler"

1

Arızalı Klima İçin 7 Servis Ve Parça Değişimine Rağmen Çözüm Sağlanmadı

Gülden
Gülden
Arçelik
4 Ağustos 2025 14:56463

Arçelik 18325 model klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çalışırken iç üniteden sürekli su akıtıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima Sıkıntısı!

Arçelik KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Samet
Arçelik Dış Ünite Özensiz Aceleci Berbat İşçilik

Arçelik Dış ÜniteÖzensiz Aceleci Berbat İşçilik

Profil fotoğrafı
Ömer
Arçelik 18.000 BTU Klima Pişmanlığı!

Arçelik 18.000 BTUKlima Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ayetullah
Arçelik Klima Yere Bırakıldı

Arçelik Klima YereBırakıldı

Profil fotoğrafı
Mahlega
Arçelik Ayıplı Ürün Ve Sesler Gelmeye Başladı!

Arçelik Ayıplı ÜrünVe Sesler Gelmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Adem
Arçelik Servis Ve Klima Sorunu

Arçelik Servis VeKlima Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Ekolojik 12325 A Logo
Arçelik
Ekolojik 12325 A
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri