Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kışın Klimadan Su Damlaması Balkonumu Mahvediyor

3 Kasım 2025 21:171.802
Atakan'ın Teşekkür Mesajı
Yetkili servis sorunu sürede çözdü. Teşekkürler

Arçelik 12325a model klimamı Çanakkale Eceabat’ta kullanıyorum. Kış aylarında klimayı ısıtma modunda çalıştırdığımda, dış üniteye tahliye hortumu takılmadığı için sürekli olarak su damlatıyor ve balkonum çok kötü bir hale geliyor. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve her soğuk havada ısıtma için klimayı çalıştırdığımda yaşanıyor.

Klimam halen garanti kapsamında ve henüz Arçelik servisiyle iletişime geçmedim. Dış üniteye uygun bir tahliye borusu takılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.

4 Kasım 2025 12:44 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Atakan
5 Kasım 2025 20:55

Yetkili servis sorunu sürede çözdü. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Klimamın Dış Ünitesinden Su Damlıyor Bina Sakinleri Mağdur Oluyor

27 Ekim 2025 23:05773

Haziran 2025’te Bursa Heykel Arçelik servisi tarafından montajı yapılan 12325a Plus model klimamın dış ünitesinde, yakla...

Klimamın Dış Ünitesinden Su Damlıyor Bina Sakinleri Mağdur Oluyor
1

Arçelik 12325 Klima Teknik Servis Beceriksizliği

7 Temmuz 2024 12:191.070

15 Haziran 2024 tarihinde aldığım Arçelik 12325A klimayı 07 Temmuz 2024 tarihinde hala kullanamıyorum. 4 seferdir klima ...

1

Arçelik Klima Servis Ve Montajında Yaşanan Sorunlar

2 Kasım 2024 23:164.178

Ağustos ayında Arçelik'ten klima aldım. (12325 a) Markaya güvenerek servis ağının da geniş olması, sıkıntısız ve düzgün ...

+1
4
Çözüldü

Yeni Alınan Klimada Kurulum Hatası Ve Servis Sorunları

21 Ekim 2025 14:072.655

"Arçelik Kadıköy Göztepe servise ve servis yetkilileri yalçın ve faruk beye ilgileri için teşekkürler. Klimayı komple söküp her parçasını tek tek kontrol ettiler. Klimanın montajını yapan Kozyatağı servis en başından montajı yanlış yapmış. İçeriden dışarıya çıkan hortum içindeki contalar kırılmış, hortum büktükleri yerden çatlamış ve tam bağlantı yerinden yapmışlar ve elektrik bağlantılarıda yanlış yapılmış. Bu nedenle yazın soğutma sorunu yaşadığımızda da bu nedenle yaşamışız. Klimada hiçbir sorun yokmuş. Hepsini tek tek en başından yaptılar ellerine sağlık. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürler"

1

Arızalı Klima İçin 7 Servis Ve Parça Değişimine Rağmen Çözüm Sağlanmadı

4 Ağustos 2025 14:56463

Arçelik 18325 model klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çalışırken iç üniteden sürekli su akıtıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Servisin Baştan Savma İşi!

Arçelik ServisinBaştan Savma İşi!

Profil fotoğrafı
Melisa
Arçelik İç Ünite Su Damlatıyor

Arçelik İç ÜniteSu Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Seher
Arçelik Klima Soğuk Çalışmıyor

Arçelik KlimaSoğuk Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Sait
Arçelik Yetkili Servisinin Klima Montajının Kötü Olması!

Arçelik YetkiliServisinin Klima Montajının Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Cemal
Arçelik Klimada 1 Yıldır 4 Defa Dış Ünite Değişti

Arçelik Klimada 1Yıldır 4 Defa Dış Ünite Değişti

Profil fotoğrafı
Şükran
Arçelik Klima Su Akıtıyor Ve Soğutmuyor

Arçelik Klima SuAkıtıyor Ve Soğutmuyor

Profil fotoğrafı
Soner

Öne ÇıkanKonular

Ekolojik 12325 A Logo
Arçelik
Ekolojik 12325 A
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri