to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka klimamı 18 Nisan 2025 tarihinde evden eve taşınma sırasında Arçelik yetkili servisi ile taşıttım. Taşıma işlemi sırasında gelen teknisyenin hatasından dolayı klimada gaz kaçağı olmuş. Bunu 2025 yılı Kasım ayı içerisinde, yaklaşık 28 Kasım civarında performans düşüklüğü ile fark ettim.
Şanlıurfa Siverek Çarşı servisi, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul etti ve klimaya gaz ekleme işlemi yaptı. Ancak yapılan bu işleme rağmen klimam kesinlikle eskisi gibi performans göstermiyor, soğutma gücünde belirgin bir düşüş var. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine ve sorunun tamamen servis kaynaklı olmasına rağmen, değişim talebim kabul edilmedi, sadece tamir seçeneği sunuldu.
Arçelik servisinin yaptığı hatanın bedelini benim taşımamı adil bulmuyorum. Kendi teknik hataları sonucu gaz kaçağı oluşan klimamın, mevcut garanti kapsamında ayıpsız ve tam performanslı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
İlkbaharda aldığım ve yaz boyunca kullanamadığım klimam için yaz boyunca uğraşmama rağmen zar zor 2 defa servis geldi. Soğutmadığını görmesine ve onaylamasına rağmen ilkin gaz değişimi yapacağını söyledi. Gaz değişimi sonrası tekrar çalışmadı, yine servis çağırdım, yine 1 ay bekledim geldi ve dediği...
2022 yılında online üzerinden satın aldığım ve sadece 2022 yaz ayında kullandığım klimamı malum hava şartları nedeniyle kullanmak istediğimde sıcak üflediğini fark ettim. Klima servis için 2 hafta sonraya randevu verdi. Gelen ekipler klimaya gaz basarak sorun tekrar ederse uç parçaları değiştiririz ...
03.05.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik marka klimayı, 20.06.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ücret ödeyerek farklı bir adrese taşıttım. Montaj işlemi Arçelik yetkili servisi (Sultangazi Servisi) tarafından yapılmıştır. Bu işlem sonrası klima sesli çalışmaya başlamıştır. Ayrıca montaj kaynaklı ol...
2 Ağustos 2025 tarihinde Adana Gizerler bayisinden Arçelik 12325 a model klima satın aldım. Kurulum 2 Ağustos’ta yapıldı, elektrik bağlantısı ise 9 Ağustos’ta tamamlandı. Klimayı sadece 3 gün kullanabildim; 12 Ağustos’ta cihazda arıza oluştu. Servisi aradığımda, kurulum sırasında borunun sıkılmaması...
Merhabalar, 2023'ün 7. ayında Arçelik firmasından 18325 kodlu klima satın aldım. Aldıktan sonra çok fazla soğutmadığı için servis çağırdım. Geldiklerinde gazı olmadığını söyleyip gaz bastılar. Sıfır klimaya gaz bastıktan sonra 2-3 gün güzel çalıştı fakat yine aynı şekilde soğutmamaya başladı. Aldığı...
Yorumlar