to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılı Ağustos ayında internet üzerinden satın aldığım Arçelik mono-split klimamı, kurulumundan itibaren sürekli gaz kaçakları nedeniyle sorunsuz bir şekilde kullanamadım. Cihaz, farklı tarihlerde defalarca gaz kaçırdı; en az 10 kez servis geldi ve iki defa boruda kaçak var denilerek boru değişimi yapıldı, birçok kez de gaz basıldı ancak problem kalıcı olarak çözülemedi.
Tüm bu işlemlere ve servis müdahalelerine rağmen klimam şu anda da düzgün çalışmıyor, özellikle ısıtma yapmıyor. Yani 2022 yılından bu yana aynı sorunla uğraşıyorum ve cihazdan beklediğim verimi hiçbir zaman alamadım. Süreç, Aydın ili Söke ilçesindeki Arçelik servisi tarafından yürütüldü ve 449102027 numaralı kayıt/servis kaydım bulunuyor.
Uzun süredir devam eden, defalarca servis kaydı açılmasına rağmen çözülemeyen bu kronik problem nedeniyle Arçelik markasından mono-split klimamın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Eylül 2022 ayında almış olduğum Arçelik 15326 model numaralı klimayı kışın ısıtmak için çalıştırdım, sıcak hava gelmedi. Daha sonra servis çağırdım, servis montaj kaynaklı problem olduğunu söyledi, klimanın gaz kaçırdığını, montajının hatalı yapıldığını belirttiler. Daha sonra klimaya gaz basıp gidi...
2024 yılı Kasım ayında satın aldığım Arçelik marka klimayı, havaların ısınmaya başlamasıyla ilk olarak 2025 yılı Mart ayında kullanmak istediğimde klima hata verdi ve açılmadı. Bunun üzerine servis çağırdım. Gelen görevli, hem iç ünite montajının hatalı yapıldığını ve kaçak olabilecek bağlantı nokta...
Mayıs 2025’te Arçelik bayisinden duvar tipi klima satın aldık. Temmuz ayında kullanmaya başladığımız klimada 23.07.2025 tarihinde aşırı sesli çalışma sorunu yaşadığımız için arıza kaydı oluşturduk. 30.07.2025’te ürün değişimi planlandığı bilgisi verildi. 01.08.2025’te yapılan nakliye ve montaj sıras...
Merhabalar, 2023'ün 7. ayında Arçelik firmasından 18325 kodlu klima satın aldım. Aldıktan sonra çok fazla soğutmadığı için servis çağırdım. Geldiklerinde gazı olmadığını söyleyip gaz bastılar. Sıfır klimaya gaz bastıktan sonra 2-3 gün güzel çalıştı fakat yine aynı şekilde soğutmamaya başladı. Aldığı...
2022 yaz ayında Arçelik marka klima aldım fakat ürün ilk günden beri hatalı ayıplı olmasına rağmen servis sürekli çözüm bulmak yerine çeşitli nedenlerden dolayı tamiri geçiştiriyor. Ben klimamın parçalarının değişimini istemiyorum çünkü aynı sorunu ilk günden beri aylardır devam ediyor. Ben ürün değ...
Yorumlar