Arçelik Yetkili Servisinden Eksik Ve Güvensiz Klima Demontajı

13 Kasım’da Edirne Merkez Arçelik yetkili servisinden 12325a model klimamın demontaj hizmetini aldım (Talep No: 5034***85). Gelen teknik ekip, klimayı söktükten sonra parçaların hepsini dağınık şekilde bırakıp, boruları sarmadan ve montaj sacını yerine takmadan işlemi tamamladı. Dış ünitenin elektrik kablosunu ise söküp ucu açık şekilde yere bıraktılar ve hiçbir uyarıda bulunmadan evi terk ettiler. Demontaj sonrası giderlerden kaynaklı bir su sızıntısı oluştu; eğer şalter açık olsaydı ciddi bir elektrik çarpması yaşanabilirdi.
Yapılan işçilik hem teknik olarak eksik hem de güvenlik açısından riskliydi. Parçalar izole edilmedi, borular korunmadı ve genel olarak özensiz bir iş bırakıldı. Ayrıca, bu eksik ve tehlikeli hizmet için benden 3.400 TL demontaj ücreti talep edildi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ilçeden başka servis talep ettim ancak olumsuz dönüş aldım. Klimam halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis çalışanının en temel güvenlik önlemlerini dahi almadan işi bırakmasını kabul etmiyorum.
Benzer Şikayetler
Klima Montajında Güven Sarsıcı Hizmet Ve Zarar
21.07.2025 tarihinde Edirne Merkez Şükrüpaşa Mahallesi'nde klima takmak için gelen servis, eski klimanın takıldığı yere iki şekilde montaj yapılabileceğini söyledi. Biz de, arkadan çıkan boru ve açılan deliğin görünmemesini istedik, o da tamam dedi. Klimayı kolona takacağını belirtti. Güvenerek olur...
Arçelik Klima Montajında Eksik Hizmet Ve Fazladan Masraf Mağduriyeti
08.08.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nde, 2 adet Arçelik 12335 a klima montajı için yetkili servis evime geldi. Ancak sadece klima montajı yapıldı, elektrik tesisatıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Duvarı delip alçı bile çekmeden işlemi tamamlayıp gittiler. Alt komşuma aynı markanın ...
Arçelik Aldığım Klima İle İlgili Yaşadığım Sorunlar

Arcelik.com'dan 12325 kodlu klima satın aldım. 21.07 tarihinde kurulum için servis geldi ve kurulum yapıldı. Ancak, klima motorunu dışarıda olmasını istememize rağmen kapalı balkona taktılar. Ayrıca, klimayı montajlarken yanlış yerden delip mutfak duvarına zarar verdiler. Ertesi gün klimayı çalıştır...
Arçelik Servis Montaj Hatası Ve Müşteri Taleplerinin Görmezden Gelinmesi

05.08.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez Yenimahalle’de bulunan evimde, Arçelik 12325 model klimamın montajı için yetkili servis ile iletişime geçtim. Montaj öncesinde, dış ünitenin cam balkonun dış kısmına monte edilmesini özellikle sözlü olarak talep etmeme rağmen, servis ekibi cam balkonun dışına mo...
Arçelik Kategorileri
- 3D Yazıcı 32
- Airfryer 88
- Akıllı Ev Sistemleri 38
- Akım Korumalı Priz 52
- Ankastre Set 573
- Aspiratör 130
- Bilgisayar 21
- Blender 342
- Buharlı Kırışık Giderici 13
- Buharlı Temizleyici 68
- Bulaşık Makinesi 5.834
- Buzdolabı 10.369
- Cep Telefonu 100
- Çamaşır Makinesi 9.465
- Çay Makinesi 1.598
- Çeyiz Seti 177
- Çok Amaçlı Pişirici 87
- Davlumbaz 664
- Derin Dondurucu 1.178
- Dikey Süpürge 1.155
- Ekmek Kızartma Makinesi 9
- Ekmek Yapma Makinesi 40
- Elektrikli Isıtıcı 15
- Elektrikli Izgara 10
- Elektrikli Süpürge 479
- Epilasyon Aleti 2
- Fırın 1.769
- Güneş Paneli 12
- Halı Yıkama Makinesi 4
- Hamur Yoğurma Makinesi 72
- Hava Soğutucu 331
- Hava Temizleyici 15
- Isı Pompası 55
- Kahve Makinesi 2.522
- Kahve Öğütücü 9
- Katı Meyve Sıkacağı 30
- Kettle 106
- Kıyma Makinesi 27
- Klima 7.941
- Kombi 447
- Kulaklık 30
- Kumanda 128
- Kurutma Makinesi 3.412
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388
- Mikrodalga 252
- Mikser 14
- Mutfak Robotu 34
- Narenciye Sıkacağı 25
- Ocak 1.587
- Robot Süpürge 720
- Rondo 54
- Saç Düzleştirici 6
- Saç Kurutma Makinesi 8
- Semaver 93
- Ses Sistemi 3
- Su Arıtma Cihazı 321
- Su Sebili 429
- Şofben 54
- Tablet 12
- Televizyon 2.880
- Termosifon 228
- Tıraş Makinesi 3
- Tost Makinesi 515
- Ütü 335
- Vantilatör 107
- Waffle Makinesi 9
- Yazar Kasa 17
- Yoğurt Makinesi 54
- Yumurta Pişirme Makinesi 3




Yorumlar