Buzdolabı Tesliminde Bantla Gizli Çizik Ve Vuruk
Mustafa
15 Haziran 15:5925
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik
Arçelik
Şikayetler
59.183 şikayet
3D Yazıcı31
Airfryer89
Akıllı Ev Sistemleri42
Akım Korumalı Priz53
Ankastre Set573
Aspiratör133
Bilgisayar22
Blender345
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici66
Bulaşık Makinesi5.785
Buzdolabı10.279
Cep Telefonu91
Çamaşır Makinesi9.490
Çay Makinesi1.592
Çeyiz Seti177
Çok Amaçlı Pişirici81
Davlumbaz667
Derin Dondurucu1.196
Dikey Süpürge1.158
Ekmek Kızartma Makinesi8
Ekmek Yapma Makinesi39
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge467
Epilasyon Aleti2
Fırın1.745
Güneş Paneli12
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu330
Hava Temizleyici16
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.513
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle111
Kıyma Makinesi28
Klima8.004
Kombi448
Kulaklık19
Kumanda134
Kurutma Makinesi3.445- Kurutmalı Çamaşır Makinesi411
Mikrodalga254
Mikser13
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.562
Robot Süpürge712
Rondo49
Saç Düzleştirici6- Saç Kurutma Makinesi9
- Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı352
Su Sebili431
Şofben47
Tablet12
Televizyon2.713
Termosifon226
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi489
Ütü333
Vantilatör109
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi56
Yumurta Pişirme Makinesi2
Arçelik Şubesinde Klima Kurulumunda Büyük Hasar Ve Ayıplı Ürün
Kemal
15 Haziran 15:4632
Arçelik Sanayi Mahallesi şubesinden bir klima aldık, süreç baştan sona tam bir fiyasko oldu. Klimanın geliş süreci ayrı ...dert, kurulumu ayrı dert, üstelik hem evimiz zarar gördü hem de kusurlu ürünle karşı karşıya kaldık. Kuruluma ilk geldiklerinde klimanın bir parçasının eksik olduğunu söyleyip “2–
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Buzdolabımda Boya Atması Garanti Kapsamında Değil
Halil
15 Haziran 15:2232
11 Haziran 2025 tarihinde Rize Asnur Elektrikli Ev Aletleri firmasından Arçelik 570476 mg model buzdolabı satın aldım. Ü...rünü geçtiğimiz yıl yalnızca yaklaşık 3 ay kadar kullandım, onun dışında evde bulunmadığım için buzdolabı fiilen kullanılmadı. Bu yıl eve gittiğimde ise buzdolabının kapağında ve e
Arçelik Yetkili Servisinde Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Umursamaz Tutum
Murat
15 Haziran 15:1026
Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak gri renk çift kapılı buzdolabımın çalışmadığını bildirdim. Batıkent Arçelik yetkil...i servisinden olduğu söylenen genç bir servis elemanı 08.06.2026 tarihinde eve geldi, buzdolabına baktı ve motorun bozuk olduğunu söyledi. Motor değişimi için 12.000 TL fiyat verdi
Arçelik Buzdolabım Donma Ve Aşırı Isınma Sorunlarıyla Servis Tarafından Görmezden Geliniyor
Tuba
15 Haziran 14:578
Arçelik K83720NE model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır sebzeleri donduruyor, buzluk kısmı da yoğun şekilde karlanıyor. Se...bzeler soğuktan yenmeyecek hale geliyor, buzluk bölümünde de aşırı donmadan dolayı kullanımı zorlaşıyor. 7 senedir kullanıyorum şimdi de bu arızayı verdi. Bugün Arçelik yetkili ser
Arçelik Çamaşır Makinesinde Uzun Süreli Servis Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği
Hüseyin
15 Haziran 14:4645
Arçelik 9101 pmb model çamaşır makinesini aldığım günden beri, yaklaşık 2,5 yıldır sorunsuz kullanamıyorum. Makineyle il...gili yaşadığım sorun nedeniyle defalarca yetkili servisi aradım ve en son 11 Haziran’da servis kaydı oluşturuldu. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir
5
Çözüldü
Arçelik Yetkili Servis Çamaşır Makinesini Geciktiriyor, Kapora Alıyor Ve Bilgi Vermiyor
İsmail
15 Haziran 14:2322
"Teşekkürler"
Arçelik Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Servis İlgisizliği
Merve
15 Haziran 14:1254
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi daha bu süre dolmadan aynı arızayı 3. Kez yaşatıyor. Makin...e su alıyor ancak yıkama yapmıyor, ayrıca hiçbir programda sıkma da yapmıyor. Ayrı sıkma programını çalıştırmayı denediğimde de sonuç değişmiyor, çamaşırlar yıkanmadan ve sıkılmada
Garanti Altındaki Buzdolabım Ana Kart Arızasıyla Çalışmaz, Gıdalarım Bozuldu
Yusuf
15 Haziran 14:0115
Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ 5 yıl garanti kapsamındayken ana kart arızası ...sebebiyle yaklaşık dört gündür mağdur durumdayım. Yetkili servisle görüştüğümde parçanın bölgeden talep edildiği ve beklemem gerektiği söylendi, ancak bu süre içinde özellikle bu m
Kayseri Beyaz Eşya Servisinin Hatalı Tanısı Ve Aşırı Ücret Talebi
Orhan
15 Haziran 14:0115
Kayseri Kocasinan bölgesinde hizmet veren “Kayseri Merkez Beyaz Eşya Servisi” ni Arçelik hj9140 çamaşır makinemdeki elek...trik kesme sorunu için 11.06.2026 tarihinde eve çağırdım. Servis, makineyi inceledikten sonra bana herhangi bir detaylı açıklama yapmadan yaklaşık 8.800 TL masraf çıkardı, ben de k
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Arızasında Peşin 800 TL Ücret Talebi Ve Kaba Servis Yaklaşımı
Ahmet
15 Haziran 14:0130
Arçelik markalı çamaşır makinemin dokunmatiğinde arıza olduğu için bugün saat 12.45–13.00 arasında yetkili servisi araya...rak servis talebinde bulundum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, servis daha adrese gelmeden ve ürünü görmeden 800 TL ücret talep etti. Garantili bir ürün için, üstelik da
Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Yeni Model Değişim Veya Güncel Fiyat İadesi Talebi
Gürcan
15 Haziran 13:5024
31 Mart 2026 tarihinde Arçelik marka AB252 model bulaşık makinesini satın aldım, ancak ürün arızalı geldi. 6 Mayıs 2026 ...tarihinde Uşak Merkez Arçelik servisi tarafından ürüne bakıldı ve yapılan inceleme sonrasında değişim talebinde bulundum. Bu işlemle ilgili talep takip numaram 5183***67’dir. Serv
Arçelik Makinelerde Su Lekesi Ve Boya Akması Garanti Kapsamı Dışında
Gamze
15 Haziran 13:3320
Arçelik marka 61 61441 41 model bulaşık makinemde ve 10120 MS model çamaşır makinemde uzun süredir su lekeleri ve boya a...kması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünlerden aldığım memnuniyeti ciddi şekilde azalttı. Yetkili servis ile g
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Kurutma Sorunu Ve Değişim Talebi
Özkan
15 Haziran 13:2433
16.10.2026 tarihinde Hatay İskenderun’daki Arçelik mağazasından 9100 dmx model çamaşır makinesi aldık, ancak makineyi al...dığımız günden beri hiçbir programda kurutma yapmıyor. Ürünü normal kullanım kılavuzuna uygun olarak kullanmamıza rağmen çamaşırlar her seferinde ıslak çıkıyor. Bu şikayet üzerine
Arçelik Klimanın İç Ünitesindeki Sürekli Su Sızdırma Ve Garantide Çözüm Bulunamaması
Taner
15 Haziran 13:2434
Arçelik 12761 al marka klimamın iç ünitesinden geçen yıl Haziran ayında su akıtmaya başladı ve iç ünite ızgarasından sür...ekli su üflüyordu. 2025 Haziran’dan Eylül sonuna kadar bu sorun defalarca yaşandı. En az 10 kez servis çağrıldı. Her seferinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı açt
Acil Değişim Talebi: Tekrarlayan Bulaşık Makinesi Arızası
Gülfidan
15 Haziran 13:2428
Arçelik marka Solo 64 44 numaralı bulaşık makinesini yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir... ay sonra makine arıza verdi ve yıkamayı sürekli yarıda kesmeye başladı. 2 Haziran Salı günü teknik servis eve geldi, sorunun fabrika hatası olduğunu ve bu makinelerde genelde görü
İptal Edilen Termosifon Ücreti İadesi Yapılmadı
Engin
15 Haziran 13:157
Yaklaşık 20 gün önce Bodrum Konacık Arçelik şubesinden t7365 model bir termosifon satın aldım. Ödemeyi 16 Mayıs civarınd...a kredi kartımla yaptım ve ürünün 3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Eve döndüğümde mevcut termosifonumun tekrar sorunsuz şekilde çalıştığını görünce ürüne ihtiyacım ka
Arçelik Şikayeti
Hayriye
15 Haziran 12:4619
Arçelik marka çamaşır makinamı 2 yıl önce aldım ve garanti süresinin bitmesine 1 hafta kala makinenin alt kısmında pasla...nmalar oluşmaya başladığını fark ettim. Banyomda rutubet ya da nem sorunu yok, makinenin altına su gitme ihtimali de bulunmadığı halde cihazın alttan paslanmaya başlaması beni cidd
Arçelik Robot Süpürge Garanti Kapsamında Haksız Onarım Ücreti Talebi
Fatih
15 Haziran 12:3513
2024 yılında Yalova merkezdeki Arçelik mağazasından Imperium Robo 3.1 RS 9231 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanım ...talimatlarına uygun şekilde, düzenli bakımını yaparak kullandığım halde yaklaşık 15 gün önce cihaz arıza verdi ve geçtiğimiz hafta yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Yetkili
Arçelik Kettle Kısmının Kendi Kendine Çatlaması Ve Garanti Talebi
Miraç
15 Haziran 12:3510
Kasım ayında satın aldığım Arçelik cm 6964 R****** C** Ç****’nın alt kettle kısmı, hiçbir darbe ya da çarpma olmamasına ...rağmen durduğu yerde kendi kendine çatladı. Ürün henüz yaklaşık 6 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu şekilde kendiliğinden çatlaması beni oldukça şaşırttı ve hayal kır
Arçelik Buzdolabı Sorunları: Sürekli Ses, Soğutma Arızası Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Vahide
15 Haziran 12:3530
Arçelik marka buzdolabımda 2022 Temmuz ayından beri yüksek ses ve soğutma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca yet...kili servis geldi, parça değişimi yapılacağını söyleyip her seferinde parça değişimi sonrası dolabın düzeleceğini ifade ettiler ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Hem
Arçelik Servis Randevusunda Keyfi Değişiklik Ve Uzun Gecikme
Sinem
15 Haziran 12:2317
İzmir Bayraklı’da Arçelik çamaşır makinem için yaklaşık 10 gün önce servis randevusu aldım. Randevu günü için bana sabah... 09.00–11.00 aralığı verildi, ancak o gün sadece “45 dakika gecikme olacak” denilmesine rağmen servis yaklaşık 4–5 saat sonra, akşamüstü geldi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hi
Arçelik Çamaşır Makinesinde Kapak Kaçması Ve Ücretsiz Servis Talebi
Nihat
15 Haziran 12:2347
16.05.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark AVM’deki bayiden Arçelik 9100dmx model bir çamaşır makinesi satın aldı...m. Makineyi ilk kullanımımda sıvı deterjan gözü kapağı yerinden çıktı ve hazneden içeri kaçtı. Zaten kapağı ilk gördüğümde, daha önce kullandığım farklı markadaki makinemle kıyasla
Arçelik 10120mx Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızaları Ve Değişim İsteği
Akasya
15 Haziran 11:3145
Evimde kullandığım tüm beyaz eşyalar ve klimalar Arçelik markadır, ancak son aldığım Arçelik 10120mx 10 kg 1200 devir ça...maşır makinesi, aldığım günden itibaren sürekli sorun çıkardığı için markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Makineyi alalı daha 2 yıl olmadı ama bu süre içinde en az 6–7 kez f
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Sıkça Sorulan Sorular
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.
Arçelik Hakkında
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik Markaları Nelerdir?
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.