Arçelik Bulaşık Makinesinde Su Birikmesi Ve Haksız Servis Ücret Talebi

01.06.2026 tarihinde aldığım Arçelik 6444 ok arcel k 40068 tur cyp bulaşık makinesini ilk günden beri her yıkamada aynı sorunla kullanmak zorunda kalıyorum. Makine yıkama bittikten sonra içinde çok fazla su kalıyor, tencereler ıslak kalıyor, bardakların üzerinde su damlaları oluyor, sepetinde ve filtresinde de su birikiyor. Hangi programı kullanırsam kullanayım bu durum değişmiyor.

Bu sebeple daha önce iki kez Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servis geldiğinde bunun bu makine için normal olduğunu söyleyip saçma bahaneler sundular, deterjanı yanlış kullandığımı veya suyun kireçli olduğunu iddia ettiler ve bir işlem yapmadan gittiler. Sorun ise aynen devam ediyor. Üçüncü kez servis çağırmak istediğimizde ise aynı arıza için tekrar gelirsek 850 TL servis ücreti alırız diyerek gözdağı verir gibi konuştular.

Cihazımın arızalı olduğu açıkça ortadayken kullanıcı hatası bahanesiyle sorumluluk almamalarını ve üstüne bir de ücret talep edeceklerini söylemelerini kabul etmiyorum. Arızalıysa cihazımın ücretsiz olarak incelenmesini ve gerekli görülüyorsa değişiminin yapılmasını, tarafıma herhangi bir servis ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.